Когда снимается бронь на билеты ржд
Хитрости покупки билетов на ж/д поезд или особенности работы РЖД
Вы когда-нибудь ездили на поездах РЖД?А покупали билеты на поезд?
А доводилось вам запрашивать в кассе (или через сайт РЖД) билет на нужную дату и не находить в поезде мест? Или обнаружить что остались лишь плацкартные места возле туалета?
Люди предусмотрительные покупают билеты заранее - за несколько недель. Но когда и они обнаруживают такую ситуацию, то они обычно начинают паниковать.
Я раскрою вам один секрет который сделает ваше передвижение на поездах РЖД более комфортным.
Как происходит покупка билетов разными людьми?
Рассмотрим 3 сценария:
1. Паникеры.
Билеты на поезд начинают продаваться за 45 суток до отправления.
НО! За 45 суток в продажу попадает совсем небольшое количество билетов. Эти билеты обычно одни из самых плохих. И тем не менее они все сразу же раскупаются паникерами, которые видят что билетов в продаже осталось мало. В итоге паникеры счастливы - они ухватили предпоследний билетик в плацкарте на боковушке.
2. Обычные люди.
Обычный гражданин соображает что пора купить билет за пару-тройку недель до поездки. Он идет в кассу, заходит на сайт РЖД и видит что остались самые плохие места: плацкарт около туалета или купе повышенной стоимости. Не желая ехать около туалета он покупает купе повышенной стоимости. И счастлив что хоть и переплатил, но поедет с комфортом. Обещая себе что в следующий раз он озаботится покупкой билета заранее. Однако это обещание конечно забудется.
3. Везунчики
Некоторые везунчики вспоминают что им нужно ехать за пару дней. А некоторые определяются уже прямо в день отправления - например, когда начальник разрашает взять отгул. Они пулей прилетают на вокзал и без очереди спокойно покупают себе самое лучшее место: или хорошее недорогое купе или качественный плацкарт на самом козырном месте. Иногда они еще удивляются что как это такие места до них не раскупили. Но объясняют это себе тем что им по жизни и так всегда везет.
Есть еще 4я категория людей - Осознанные Везунчики - это те которые знают секрет как всегда быть Везунчиком.
Билеты поступают в продажу не сразу, а небольшими порциями. Порции попадают в продажу за определенное количество времени: за 45, 30, 15, 10, 7, 3 и 1 дней и еще одна порция за час до отправления!
Первые билеты поступают в продажу за 45 дней. И это, как я уже писал выше, только небольшая часть мест и, действительно, это самые плохие места.
Не нужно торопиться их покупать.
Самые крупные выбросы билетов в продажу происходят за 10 дней и утром в день отправления (или за сутки). Тогда и нужно покупать билеты.
Плюс, выброс, который происходит за 3 дня, иногда тоже бывает большим, т.к. именно в этот срок решается, включать ли в состав дополнительные вагоны.
Вобщем, правильный алгоритм такой:
- осознав за пару-тройку недель что вам пора покупать билеты, ориентируйтесь на указанные выше периоды продажи билетов и переодически (раз в день, например) мониторьте билеты на сайте RZD.RU. Если там сейчас нет тех билетов которые вам нужно, то просто СПОКОЙНО ЖДИТЕ.
- когда появились подходящие вам билеты, покупайте их прямо на сайте.
PS/FYI:
- Идею я знал и использовал и ранее, а сроки выброса билетов нашел здесь
- И еще одна полезная ссылка с информацией о том как работает продажа билетов на поезда проходящие по территориям принадлежащим разным управлениям ЖД (например, поезд Москва-Киев).
Вывод оттуда:
не стоит покупать билеты в обычной кассе с неумной кассиршой (каких большинство), а нужно покупать билеты через интернет или в сервис-центре.
Опция Поймай билет РЖД Онлайн. Когда все билеты забронированы.
Хорошо, когда можно планировать жизнь заранее, но порой планы меняются молниеносно. Что делать, если срочно нужно купить посадочные документы на поезд, а подходящих нет? Выходом из сложной ситуации может стать специальная услуга «Поймай билет». Эта опция оперативно извещает о появившихся в продаже проездных документах на разные ж/д направления, соответствующих определенным параметрам.
Как воспользоваться опцией?
Услуга доступна для тех, кто решил оформить поездку онлайн. На главной странице сайта необходимо ввести параметры поиска, и система выдаст все поезда, идущие в конкретное время в нужном направлении. Если в этих составах есть свободные места, то пассажир спокойно оплачивает их онлайн. В случае их отсутствия он может воспользоваться опцией «Поймай билет». Соответствующая кнопка появится в результатах поиска.
Система запросит контакты, на которые в случае появления посадочного места отправит сообщение с возможностью сделать покупку. Нужно будет ввести телефон или адрес электронной почты. Как только в системе отобразится освободившееся место, потенциальный пассажир сразу получит уведомление и сможет его приобрести.
Услуга бесплатная, но имеет ограничения. Один пользователь системы имеет возможность купить лишь один проездной талон. Это работает для всех направлений РЖД!
Почему они появляются?
Купить билеты на поезд, в котором на первый взгляд нет свободных мест, реально. Появляются они потому, что существует:
- бронь РЖД – железная дорога резервирует часть мест и, если остаются свободные, снимает внутреннюю бронь;
- возврат – люди сдают их. Вы можете прочитать статью о том, как сделать возврат билета;
- дополнительные вагоны – так часто поступают с составами популярных направлений.
Бесплатная функция «Поймай билет» оперативно поможет решить проблему проездом на железнодорожном транспорте.
Когда снимают бронь с ж/д билетов
Очень часто начала сталкиваться с такой ситуацией, что билетов на поезд нет, покупаешь какую-нибудь боковушку или верхнюю, а поезд едет полупустой. Мы стараемся тщательно планировать отпуск, поэтому на дальние расстояния я стараюсь вылавливать билеты за 45 дней. Но в этом году, у нас то и дело возникает необходимость купить билет внезапно и срочно. Ну или мы стали халатней относиться)))
В итоге, в первом случае мы за месяц не смогли купить билеты даже в купе! Поскольку мы ехали с ребенком, нам нужны были только нижние. СВ мы не рассматривали, поскольку предыдущая поездка в этом самом СВ нас абсолютно не порадовала. Переплатили в разы, чтобы ехать в старом вонючем вагоне без биотуалета и кондиционера, и это летом! А после Туапсе до самого Адлера у нас начинается курортная зона и все не биотуалеты закрываются))) но мы-то ехали в СВ , поэтому были удивлены, когда проводник без зазрения совести сказала нам "если вы хотите постоять под кондиционером, вы можете сходить постоять в коридоре(!) в следующем купе(!), а если вам надо в био-туалет, то в купе(!) через вагон". А за что мы заплатили?! В 10 раз дороже плацкарта?! К слову сказать, вагон наш представлял собой обычное старое купе, в котором убрали верхние полки и повесили зеркала. За трое суток ни разу не было влажной уборки. А в вагоне ехали исключительно родители с грудничками. В итоге, ребенок был мокрый всю дорогу от духоты, а из-за того что открывали окна в коридоре мы по приезду домой простудились. Обидно. Спасибо РЖД!
В этом году мы не стали кидаться на СВ , смысл переплачивать? И стали ждать, ежедневно мониторя сайт РЖД. В итоге, за три дня выкинули не один десяток билетов, в том числе нижние полки в купе и плацкартах! Я могла понять, когда в сторону юга тяжело купить билеты летом-сезон. Ну, допустим, сейчас в связи с поездками волонтеров и строителей, билетов стало меньше. Но исходя из того, что их потом выкинули, делаю вывод, что это ни что иное как спекуляция перекупов-посредников. Результат-потом люди едут на дальние расстояния: пожилые, с детьми, полные на верхних полках от безысходности, а нижние полки по полдороги пустые.
Вчера столкнулась с такой ситуацией, что за два часа до отправления поезда билетов было штук тридцать только в плацкарт, при этом и на нижние полки в середине вагона. А на сегодня, завтра и еще на неделю вперед по два-три билета на верхние полки в купе или в плацкарт боковушка возле туалета. Утром сегодня как и стоило ожидать появились нормальные билеты, которые теперь висят никому особо не нужные, без ажиотажа в общем.
К слову сказать, та же ситуация, если Вы вдруг решите купить билеты на олимпиаду в Сочи 2014. Билетов на открытие олимпиады, закрытие олимпиады, биатлон, хоккей (мужчины)- уже нет, причем с первого дня, как открылась электронная продажа. Есть конечно шанс купить их когда откроется продажа в июне с местами, но вероятность успеть раньше перекупщиков ничтожна. А ведь, уж коли есть Паспорт болельщика, почему было не продавать сразу именные билеты? Ведь введенное ограничение по количеству "в одни руки" позиционировали как раз, чтобы избежать этой проблемы. Но если я хочу со своей карты купить несколько билетов сразу на игру для семьи и друзей, я вполне могу сразу вбить и паспортные данные, все равно ж для Паспорта болельщика они нужны. А в случае форс-мажора все равно предусмотрена сдача билетов.
Одним словом, эти перекупы уже поперек горла))))
Ах, да , про бронь)))
Когда стала искать ответ на вопрос: когда снимается бронь на жд билеты? на мейл ответах нашла вот такую информацию:
За 45 суток до отправления открывается продажа в вагоны "ядра", то есть те, которые ходят всегда.
В любой день от начала продаж и до 5 суток может быть открыта продажа на очередной вагон, при условии, что в предыдущих почти все распродано
За 3 суток до отправления начинается продажа билетов с проходных станций "по высадке". т.е. на места, которые куплены от начала маршрута до этой станции
За 4-6 часов до отправления в продажу отдаются все места.
Та бронь, которая закрепляется для выезда людей по срочным телеграммам (и по нескольким другим причинам), снимается (если не выбрана) в 2 приема: частью за сутки до отправления, частью за 3-6 часов.
А что касается именно часов, где-то так же читала, что продажа начинается в 8:00 и "выбрасывают" билеты в 17:55. Точной уверенности и подтверждения у меня нет, но логика в этом присутствует некая. Надо будет как-нибудь проверить)))
Как забронировать билет на поезд
Граждане, путешествующие на поездах, могут зарезервировать места в вагоне через интернет, в ж/д кассах, при помощи оператора колл-центра. Важно знать, как происходит процесс бронирования, через какое время следует оплатить билет, чтобы заказ не аннулировался.
Можно ли забронировать билеты на поезд заранее
Пассажиры могут зарезервировать места в купе или плацкарте заранее. Бронирование билетов на поезд осуществляется по предварительной оплате, с проведением платежа через несколько минут после покупки документа или другими вариантами.
Зачастую встречаются ситуации, когда зарезервировать место на скором или пассажирском поезде дальнего или ближнего следования нужно срочно, но дистанционного доступа к электронному кошельку или карте нет. Иногда человек не знает точно дату предстоящей поездки и не может сразу провести платеж. В таких ситуациях можно и без немедленной оплаты забронировать место в поезде:
- Есть два способа отсрочки платежа за поездку: можно позвонить по номеру телефона горячей линии РЖД или отправиться в кассу Московского сервисного центра ж/д агентства и зарезервировать требуемые места.
- Придется сообщить кассиру или оператору личные данные всех физлиц, намеревающихся совершить путешествие.
- Бронь билетов РЖД без предоплаты действует 1–3 суток, в зависимости от способа заказа. Если гражданин не оплатил проезд, резервирование отменяется, происходит возврат проездного документа в общий доступ.
Способы резервирования
Компания РЖД предоставляет путешествующим россиянам несколько возможностей быстро и комфортно забронировать проездной талон. Можно воспользоваться следующими способами при покупке билетов:
- Заказ через кассы железнодорожных вокзалов лично. Преимуществом такого метода является непосредственный контроль над выдачей билета и возможность получить консультацию о нужном маршруте, иных нюансах у сотрудника РЖД. К недостаткам личного присутствия в кассе ж/д вокзала относится необходимость выстаивать длинные очереди, чтобы забронировать талон.
- На сайте РЖД или страницах компаний-партнеров. Такой метод позволяет быстро забронировать купейное или плацкартное место без траты времени и нервов. К отрицательным сторонам такого способа дистанционного резервирования относится то, что отъезжающий гражданин лишен возможности отсрочить на 1–3 суток оплату билета, не может немедленно проконсультироваться со специалистом по важным вопросам.
- Приобретение места в поезде при помощи колл-центра организации, звонок по телефону горячей линии. Такой вариант резервирования билета удобен людям, у которых нет удаленного доступа к интернету. Кроме того, звонком оператору могут воспользоваться лица, которые не могут немедленно провести платеж за проезд. Минусом такого вида бронирования является необходимость знать телефон операторов сервиса и тратить время на попытки дозвона.
Сколько времени действует неоплаченная бронь
Компания РЖД, как и другие перевозчики, неохотно идет на предоставление клиентам возможности забронировать место без предварительной оплаты талона. Велика вероятность, что путник не воспользуется бронью, откажется от путешествия. При этом человек, которому действительно требуется уехать в нужном направлении, не сможет отправиться в поездку, поскольку проездного документа не было в общем доступе.
На оплату дается ограниченное время. Если путешественник не осуществляет платеж, то бронирование билетов РЖД аннулируется, талон автоматически становится общедоступным.
Срок действия неоплаченного резервирования устанавливается в зависимости от способа заказа проездного талона:
|
Вид бронирования |
Срок действия резервирования |
|
Интернет-ресурсы компании РЖД и партнеров |
15 минут |
|
Горячая линия железнодорожной организации |
1 сутки |
|
Кассы Московского сервисного центра ж/д агентства |
3 суток |
Как заказать билет на поезд РЖД через интернет
Чтобы заказать билет удаленно, требуется действовать в такой последовательности:
- Определиться со временем поездки и маршрутом.
- Зайти на сайт Российских железных дорог или сервиса, осуществляющего продажу билетов через интернет.
- Найти в онлайн-меню вкладку бронирования билетов, кликнуть на нее.
- Зайти на страницу брони, авторизоваться в Личном кабинете, указать требующиеся сведения: место убытия и прибытия, дату поездки. После введения данных открывается окно со всеми имеющимися маршрутами.
- Выбрать поезд, ориентируясь по собственным предпочтениям: цене, времени пребывания в пути, маршруту следования.
- Подобрать класс вагона, указать нужные места.
- Заполнить анкету, при оформлении указывая сведения о будущих пассажирах (данные паспорта, иного удостоверения личности для взрослых путешественников, сведения из свидетельства о рождении для несовершеннолетних участников поездки).
- Написать адрес электронного почтового ящика.
- Получить по почте уведомление о бронировании.
- Оплатить в установленные сроки проездные бумаги, распечатать бланк.
- В назначенное время явиться на ж/д станцию, предъявить проводнику документы, сесть на поезд, осуществить поездку.
За сколько дней можно бронировать
Резервирование проездных документов зависит от направления маршрута поезда:
|
Направление движения |
Длительность брони, дней |
|
Внутрироссийские маршруты |
43 |
|
Абхазия, прибалтийские страны, государства СНГ |
45 |
|
Международные маршруты |
58 |
Резервирование по телефону горячей линии
Компания РЖД имеет собственный телефонный сервис, где можно забронировать место заранее. Чтобы воспользоваться услугой, следует действовать по такому алгоритму:
- Позвонить по бесплатному номеру +7(800)775-00-00, дождаться соединения с оператором сервиса.
- Сообщить о намерении забронировать документ, указать следующие сведения: место убытия и прибытия, дату поездки, паспортные данные, номер актуального мобильного, адрес электронного почтового ящика.
- Проконсультироваться по всем нужным вопросам, подтвердить заказ.
- Получить уведомление на электронную почту о резервировании места.
- Оплатить бронь в указанные сроки. Некоторые сервисы взимают комиссию за отсрочку платежей и оформление проездных документов.
- Распечатать билет, показать проводнику при посадке.
Как оплатить и где забрать билет
Железнодорожная организация предоставляет клиентам на выбор несколько способов оплаты:
- дебетовыми и кредитными банковскими картами систем МИР, Visa, Mastercard, Maestro;
- сервисами Paypal, Qiwi ;
- электронными кошельками Яндекс.Деньги, Webmoney;
- терминалами самообслуживания Евросети.
Чтобы получить электронный билет, можно воспользоваться такими способами:
- получить документ у кассира ж/д вокзала перед отправлением состава;
- распечатать бланк, воспользовавшись терминалом самообслуживания на вокзале;
- пройти электронную регистрацию по маршруту и осуществить поездку без распечатки документа;
- заказать курьерскую доставку домой.
Видео
Бронирование жд билетов Смотреть видео
Когда покупать ЖД билеты?
Для улучшения обслуживания пассажиров распределение билетов по кассам РЖД не равномерно. Более того, в новой версии Экспресса алгоритм меняет весовые доли в распределении между станциями по мере приближения дня отправления поезда. Так же учитывается активность покупки билетов по конкретным станциям. То бишь система пытается "укомплектовать" все места поезда пассажирами, ориентируясь на ожидаемый и реальный маршрут пассажиропотока.Оптимизация построена таким образом, что отдается приоритет "длинным билетам" (в идеале от конечной до конечной маршрута). Большинство "коротких билетов" по станциям следования можно купить уже после отправления поезда, если в нём есть свободные места.
На каждый поезд выставляется свой коэффицент возможности продажи билетов по станциям следования. Для провинциальных маршрутов это не так актуально, как для серьезных транзитных направлений.
Так же существует жесткая система приоритетов билетных касс. С этим связаны многие вопросы о том, что посмотрев например данные о наличии мест на конкретный поезд Москва-Питер на сайте Московского железнодорожного агенства и сайте Октябрьской железной дороги получаем разные цифры о свободных местах. А притопав в Курск на вокзал и посмотрев на справочном экране (или узнав в кассе) окажется что билетов на этот поезд у нас вообще нет. Однако сейчас новый алгоритм помаленьку вытесняет старую систему жестких приоритетов.
Нужно отметить, что не все гейты Экспресс Интернет привязаны географическим приоритетом к кассам.
Так например имеет наивысший приоритет из гейтов и позволяет видить и заказывать большинство возможных билетов. То бишь там можно заказать билет, которого на вашей станции не будет даже выставленно в продажу. Однако как его получить, если живете не в Москве - это уже другой вопрос ;)
Система внутреннего бронирования билетов так же позволяет большинству желающих уехать. Так например всегда есть повышенный спрос на билеты в день отправления поезда. На РЖД существует множество типов брони (вокзальная, коллективная, военная и т.д.), но основная масса билетов "выпадает" в кассы по следующей схеме:
За 45 дней до отправления поезда большая часть билетов на этот поезд выставляется в кассы.
За 5 дней до отправления спадает "резерв дороги" - не использованные билеты под коллективные заявки.
В 21:00 за день до даты отправления поезда (не важно в какое время он отправляется).
За 24 часа до отправления.
За 6 часов до отправления.
За 2 часа до отправления на станции начала маршрута снимается вся бронь. То бишь в продажу выпускаются все зарезервированные билеты.
На промежуточных станциях маршрута продажа билетов начинается за трое суток до прохождения поезда. Однако там много зависит от системы приоритетов и распределения.
С введением новых алгоритмов рассчета распределения билетов, часть брони может сниматься по другим календарным схемам. Однако за 2 часа до отхода поезда на конечной станции всегда отдаются все билеты.
Так же не стоит забывать, что пассажиры могут сдавать билеты. Часто такое происходит даже за полчаса до отправления поезда.
Существуют специально выкупленные билеты, которые фактически не считаются бронью. То бишь например начальник дороги может зарезервировать часть билетов и далее своим рапоряжением в нужный момент выбросить их в продажу. Таким способом обычно регулируется продажа билетов в моменты особого ажиотажа (например в районе 30 августа).
Начальник конкретного поезда так же всегда имеет в своём резерве один или несколько (но не более 4) билетов на свой же поезд. Сделано это для чрезвычайных ситуаций, когда например необходимо срочно отправить человека по медицинским показаниям. В южные месяцы эти билеты тоже обычно выставляются в продажу. Однако при серьезной необходимости даже в полностью заполненном составе начальник поезда официально обязан провезти пассажира в своём купе (ну или как он там решит - подселить его к проводникам).
Подобные вопросы проезда решаются заранее с начальником вокзала/станции, с которой срочно необходимо уехать. А уже вместе с ним подходите к начальнику поезда при его остановке.
При покупке билета на поезд, отправляющийся не с вашей дороги (например покупаете билет на поезд из Питера (Октябрьская ЖД) в кассе на Московской ЖД) стоит попросить кассира посмотреть места по данным дороги отправления (у них это называется ~"сделать запрос на продажу прямым набором").
Поймать билет
Что делать, если вам нужно купить билет на поезд, а мест уже нет? Воспользуйтесь нашей бесплатной услугой «Поймать билет».
Как это работает?
- Введите пункты отправления и назначения в форме поиска на главной странице. Система покажет вам все поезда, которые следуют этим маршрутом в указанный вами день. Если билеты на нужный вам поезд есть в наличии, вы можете сразу же их купить. Если нет – в результатах поиска напротив номера поезда вы увидите кнопку «Поймать билет».
- Нажмите на кнопку и в появившемся окошке укажите свой e-mail или номер телефона и тип вагона. Кроме того, вы можете выбрать оповещение о билетах только на конкретный поезд или на все поезда в нужном направлении.
- Наша система будет автоматически отслеживать билеты на выбранный вами поезд или направление, и как только они появятся в продаже, вы получите уведомление по e-mail или SMS.
- Получив уведомление, вы сможете купить билет на нашем сайте. Никакой платы за оповещение мы с вас не возьмем.
Откуда берутся билеты?
Иногда места на поезд снова появляются в продаже через некоторое время. Например, если другой пассажир вернул свой билет, или ОАО «РЖД» сняло собственную бронь. На отдельных популярных направлениях к составу могут быть прицеплены дополнительные вагоны.
Пожалуйста, обратите внимание!
- Услуга «Поймать билет» действует для всех направлений и всех поездов ОАО «РЖД». Один пользователь может оставить заявку только на один билет.
- Мы можем отправить сообщение на номер телефона любого оператора мобильной связи, в том числе за пределы России.
- Услуга бесплатна, однако если ваш сотовый оператор взимает какую-либо плату за входящие SMS, мы за это ответственности не несем.
Приступить к покупке билета
Также по теме:
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Акции и новости
Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.
А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях
заказы}}Новых заказов нет. Перейти в архив
{{/ orders}} {{#orders}} {{#ДАТА ВЫПУСКА}} {{DAY}}. {{MONTH}}. {{YEAR}} {{HOURS}}: {{MINUTES}} {{/ДАТА ВЫПУСКА}}
{{#_isRussianLocale}} {{STATION_FROM}} - {{STATION_TO}} {{/ _isRussianLocale}} {{^ _isRussianLocale}} {{APP_RZD_S__RZD_STATION_FROM_ID._isSinglePassenger}} места {{/ _ isSinglePassenger}} {{PLACE_LIST}}
российских билетов на поезд | Российские железные дороги
На следующей схеме поясняются различные части типичного российского билета на поезд:
1 - Поезд номер
2 - День и месяц отправления
3 - Время отправления (обратите внимание, что на все ж / д билеты по России указано московское время)
4 - Количество и класс вагона:
- П - простое зарезервированное спальное место в открытом спальном вагоне («плацкартный вагон»)
- К - коляска мягкая («мягкий вагон»)
- Л - вагон первого класса («Вагон СВ»)
5 - Стоимость плацкарта (место в вагоне без купе)
6 - Доплата за класс билета выше площади
7 - Количество человек, путешествующих по билету
8 - Тип пассажира
9 - от / до
10 - Номер кровати
11 - Номер и ФИО паспорта (вводятся при покупке в России)
12 - Общая стоимость билета
13 - Налоги и сервисный сбор
14 - Дата прибытия
15 - Время прибытия (учтите, что на всех железнодорожных билетах по России используется московское время)
.Правила РЖД - знайте свои права, путешествуя поездом по России
Вы когда-нибудь задумывались, что случится, если вы опоздаете на на поезд и вдруг решите остановиться на посреди 4-дневного транссибирского маршрута? путешествие , или сможете ли вы отвезти этот модный советский мотоцикл Урал домой на поезде.
Все эти и многие другие ситуации регулируются двумя законами: Транспортным кодексом РЖД (далее - ТК) и Правилами перевозки пассажиров и грузов (далее РПТ).Мы внимательно прочитали оба документа, чтобы представить вам краткое изложение наиболее интересных и важных правил. Это не юридическая консультация (поэтому мы ни за что не несем ответственности, бла-бла-бла-бла ...), а некоторая полезная информация, которая позволит вам сделать ваши поездки на поезде по России более гибкими и менее дорогими.
Номер (статья 90 НК) не будет перевыпущен или продлен, если это невозможно сделать или идентифицировать владельца. Это означает, что вам, вероятно, понадобится копия билета и паспорт, чтобы убедиться, что вы получите перевыпуск.
(статья 92 НК). Пассажиры имеют право бесплатно перевозить одного ребенка (возраст не более 5 лет), если ребенку не требуется дополнительное место. Перед вылетом необходимо приобрести специальный детский билет. Дети от 5 до 10 лет могут путешествовать по льготному тарифу.
(статья 92 Транспортного кодекса и разделы 24 и 44 Правил пассажирских перевозок). Пассажиры имеют право сделать одну остановку по пути на срок не более 10 дней (чтобы иметь возможность использовать билет на оставшуюся поездку).Для продления срока действия билетов пассажирам необходимо предъявить их капитану станции в течение первых 4 часов после прибытия поезда. Начальник станции должен сделать на билете две специальные отметки: одна продлевает срок действия, а другая указывает время и дату отправления следующего поезда. Возможно, вам также придется заплатить сбор, который представляет собой стоимость так называемой «плацкарты» или бронирования - обычно это 30-50% от стоимости билета. Так что если вы остановились, скажем, на полпути, вам придется заплатить около 25% от стоимости билета, чтобы сесть на следующий поезд.Это в некоторых случаях делает более экономичным просто купить два отдельных билета. Эти правила не действуют для пригородных поездов местного значения.
Важно: убедитесь, что вы проштамповали свой билет у капитана станции, чтобы указать, что была сделана остановка на определенной станции. Вам нужно будет забронировать билет на следующий поезд, которым вы собираетесь сесть, прямо на станции, прежде чем сесть на него. На самом деле эта процедура может занять много времени, поэтому более эффективный способ - купить отдельные билеты.Так что выпрыгнуть из поезда - действительно вариант, если вам так понравился пейзаж, что вы не можете его сдержать, то, вероятно, оно того стоит.
(статья 92 НК). Пассажиры имеют право вылететь более ранним поездом, чем тот, на который у них есть билеты, но при этом требуется специальная отметка, сделанная на билете кассой вокзала.
(статья 92). Если пассажир возвращает билеты в кассу вокзала, у него есть определенные права на возврат (или на новый билет), в зависимости от того, сколько времени осталось до отправления:
- Не позднее, чем за 8 часов до отправления. Получите полный возврат оплаченного тарифа (состоящий из цены билета и цены бронирования на платцкарте) или обменяйте билет без каких-либо комиссий.
- Между 8 и 2 часами до вылета. Получите возмещение за вычетом 20% от platzcarta (резервная цена) - обычно это 5-10% от общей оплаченной стоимости проезда или обменяйте билет.
- Менее чем за 2 часа до вылета. Получите возмещение за вычетом platzcarta (бронирование) - обычно это составляет 25-50% от общей оплаченной стоимости проезда (или получить новый билет).
Пассажиры имеют право на полный возврат средств (обмен билетов) до отправления поезда, если поезд отменяется или собирается опоздать.
Если пассажир опаздывает на стыковку поезда по вине РЖД, он имеет право на полный возврат средств за этот поезд.
Пассажиры также могут получить компенсацию в размере за ту часть пути, которую они не совершили , если они решат остановиться по пути, но цена платцкарты (обычно 25% от общей стоимости проезда) будет сохранена. Чтобы доказать, что проехала только часть пути, пассажиры должны получить штамп от начальника поезда или начальника станции на каждой остановке.
Комментарий: Если вы заплатили сервисный сбор туристическому агентству, этот сбор обычно не возвращается, если вы вернете свой билет. Билеты необходимо вернуть непосредственно на вокзал, где они были приобретены. Также важно отметить, что другой документ (RPT) предоставляет другие временные интервалы: первый - до 24 часов (вместо 15), второй - от 24 до 4 часов. TC должен иметь приоритет, но если вы хотите избежать каких-либо сборов, лучше вернуть / поменять билет за 24 часа до вылета.
(статья 94 НК). В случае невозможности предоставления пассажирам места или кушетки РЖД должны предложить аналогичное место той же или более высокой категории без дополнительной оплаты. Если предлагается место более низкого класса, разница в цене должна быть возвращена. Принять или отклонить эту альтернативу остается только пассажир, и в случае отказа должен быть предоставлен полный возврат средств.
(статья 130). Если поезд отправляется позже запланированного времени или прибывает в пункт назначения позже запланированного, РЖД уплачивает пассажиру штраф в размере 3% от общей стоимости проезда за каждый час задержки.Если не будет доказано, что задержка была вызвана форс-мажорной ситуацией или технической проблемой, которая подвергала опасности пассажиров поезда.
(Раздел 35), вы должны известить об этом капитана станции, и он сможет продлить срок действия вашего билета, поставив на нем печать.Если у вас остались вещи в поезде, который вы пропустили, хозяин станции отправит телеграмму начальнику поезда, чтобы попросить их выставить ваши вещи из поезда и оставить их на следующей доступной станции. Затем вам дадут бесплатный билет на эту станцию, чтобы вы могли забрать свои вещи (и билет). Вся эта услуга должна предоставляться бесплатно.
(разделы 49 и 50 RPT). Пассажиры имеют право повысить категорию своего проживания в поездах, уведомив об этом капитана поезда и оплатив разницу в цене.В случае, если пассажир решит снизить стоимость проживания, это также возможно, но возврат денежных средств не производится.
Комментарий: Это полезное правило, особенно для тех, кто едет в поездах дальнего следования, где есть риск разделить купе на четыре дня с соседом, который вам не нравится. Самый простой способ - попросить кондуктора поменять вам место, а затем, если это невозможно, использовать процедуру, описанную выше.
(Раздел 57 ЗПН). ОАО «РЖД» имеет право отказать в перевозке или высадить из поезда пассажира, находящегося в нетрезвом состоянии или мешающего другим пассажирам.
Курение разрешено только в «тамбуре» (переходные зоны между вагонами). В поездах дальнего следования.
(Раздел 59). Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить до 36 кг ручной клади. Каждый предмет должен быть не более 180 см в трех измерениях. Эти ограничения не распространяются на сумки, лыжи, рыболовное снаряжение, каяки, фотоаппараты, зонтики и другие мелкие предметы. Разрешено провозить кемпинговые газовые баллоны.
Комментарий: В багажном вагоне поезда можно провозить вещи побольше.Для этого перед отправлением поезда нужно приобрести специальный билет. Минимальный вес 5 кг, максимальный ограничен пространством в вагоне (можно даже взять с собой мотоциклы, мопеды и т. Д.)
(статьи 64-65). Разрешается перевозить собак в поезде, в багажных вагонах (необходима клетка с лотком).
.
поездов России | Заказ билетов РЖД онлайн
Поезда из Москвы
- Москва - Санкт-Петербург поезда
- Москва Казань поезда
- Москва Нижний Новгород поезда
- Москва Сочи поезда
- Поезда Москва - Владивосток
- Москва Екатеринбург поезда
- Москва Хельсинки поезда
- Москва Минск поезда
Поезда из г.Санкт-Петербург
- Санкт-Петербург - Москва поезда
- Санкт-Петербург - Хельсинки поезда
- Санкт-Петербург Казань поезда
- Санкт-Петербург в Н. Новгород
- Санкт-Петербург - Волгоград поезда
- Санкт-Петербург Самара поезда
- Санкт-Петербург - Сочи поезда
- Санкт-Петербург Рига поезда
- Санкт-ПетербургПетербург Таллинн поезда
Поезда из Казани
- Казань Москва поезда
- Казань Санкт-Петербург поезда
- Казань Нижний Новгород Поезда
- Казань Самара поезда
- Казань Екатеринбург поезда
- Казань Ростов-на-Дону поезда
Поезда из Новгорода
терминов и концепций | РЖД
Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор перевозки железнодорожным транспортом общего пользования на перевозку пассажиров и грузов, доверенных ему отправителем, багажа или отправленного багажа из пункта отправления в назначенный пункт назначения, а также о выдаче груза, багажа или отправленного багажа лицу (получателю), уполномоченному на его получение.
Инфраструктура железнодорожного транспорта общего пользования (далее - инфраструктура) - технологический комплекс, включающий железнодорожные пути общего пользования и другие объекты, железнодорожные станции, устройства электроснабжения, сети связи, системы сигнализации, централизации и блокировки, информационные системы, систему управления поездом и другие системы и оборудование, обеспечивающие функционирование данного комплекса и его зданий, сооружений, сооружений и оборудования.
Владельцами инфраструктуры являются юридические лица или индивидуальные предприниматели, которые владеют инфраструктурой на основании имущественных или иных прав и которые предоставляют услуги по ее использованию на основании соответствующих лицензий и договоров.
Отправитель (отправитель) - физическое или юридическое лицо, которое по договору перевозки действует от своего имени или от имени владельца груза, багажа и отправленного багажа и которое указано в перевозочном документе.
Грузополучатель (получатель) - физическое или юридическое лицо, имеющее право на получение груза, багажа и отправленного багажа.
Груз - объект (включая изделия, предметы, полезные ископаемые, материалы, сырье, промышленные и бытовые отходы), принятый в установленном порядке к перевозке в грузовых вагонах и контейнерах.
Опасные грузы - это грузы, которые в силу присущих им свойств могут при определенных условиях во время транспортировки, маневрирования, погрузочно-разгрузочных работ и хранения вызывать взрывы, пожары, химическое или иное загрязнение или повреждение технических средств, устройств, оборудования и прочего. объекты железнодорожного транспорта и третьих лиц, а также представляют опасность для жизни или здоровья людей и окружающей среды.
Железнодорожные линии общего пользования - это железнодорожные линии на территории железнодорожных вокзалов, открытые для выполнения операций приема и отправления поездов, приема и выдачи грузов, багажа и отправленного багажа, пассажирских перевозок и сортировочных и маневровых работ, а также железной дороги. линии, соединяющие эти станции.
Частные железнодорожные пути - это железнодорожные подъездные пути, непосредственно примыкающие к железнодорожным линиям общего пользования или доступные к ним через другие железнодорожные подъездные пути, которые предназначены для предоставления конкретным пользователям услуг железнодорожного транспорта на договорных условиях или для выполнения работ для собственных нужд.
Собственниками частных железнодорожных линий являются юридические лица или индивидуальные предприниматели с правом собственности или иным правом на частную линию, а также здания, сооружения и сооружения и другие объекты, связанные с осуществлением транспортных операций и оказанием услуг железнодорожного транспорта. .
.российских билетов на поезд: онлайн-бронирование и расписание
Если вы хотите купить билет на поезд в России, вы можете сделать это либо на вокзале, либо онлайн. Если вы покупаете его онлайн, вы обычно получаете электронный билет, который вы можете показать со своего смартфона (или распечатку), когда садитесь в поезд прямо к кондуктору. Электронный билет имеет английский перевод, поэтому пользоваться им довольно просто.
Вариант 1: Покупка электронного билета на российский поезд в РЖД / УФС
Чтобы приобрести билеты на поезд до даты поездки, вы можете воспользоваться нашим онлайн-сервисом, предоставляемым UFS .У них очень низкая наценка, а также самые свежие расписания и цены на все поезда. Вы можете заплатить кредитной картой онлайн, и вы получите свой электронный билет (на русском и английском языках) по электронной почте сразу после оплаты. Затем просто покажите его со своего телефона или распечатайте, когда садитесь в поезд.
Щелкните здесь, чтобы зарезервировать билеты на поезд онлайн
Вариант 2: покупка билета на поезд в туристическом агентстве
Если вы считаете, что вам может потребоваться поддержка на английском языке, вы можете купить билеты на поезд через нашего поставщика услуг премиум-класса East West Link Ltd, базирующегося в Великобритании.Они могут продавать как электронные, так и бумажные билеты (на некоторые транзитные поезда с остановками), а их операторы окажут вам всю необходимую поддержку: от объяснения, как добраться до поезда, до доставки билетов на поезд в ваш отель. Они взимают дополнительную плату за свои услуги, но это того стоит, если вы выбираете более сложный маршрут или путешествуете по России впервые и вам нужна помощь. Если вам нужно забронировать поездку с несколькими остановками, попробуйте их планировщик Транссиба, который поможет вам спроектировать маршрут поезда с остановками.
Если вы путешествуете по Транссибу и вам нужно расписание поездов с остановками, попробуйте наш онлайн-планировщик Транссибирский поезд , который поможет вам составить оптимальное расписание.
Билеты на поезд в России
Где купить билеты на поезд в Россию?
Купить российские железнодорожные билеты можно на любом вокзале России, в туристических агентствах или онлайн. Если вы можете позволить себе подождать, пока приедете в Россию и немного говорите по-русски, вы можете попробовать получить билеты на поезд прямо на вокзале, но будьте готовы: операторы не говорят по-английски, поэтому вам понадобится показать им распечатку нужного вам маршрута.Также могут быть проблемы с немедленной доступностью (обычно за 3-5 дней до вылета). Турагентства также продают билеты на поезд, но поскольку РЖД не предлагает комиссию, они обычно добавляют наценку - от 200 рублей (5 долларов) до примерно 20%. Наконец, вы также можете купить билеты на поезд онлайн, и есть два способа сделать это. Вы можете использовать сайт Российских железных дорог (который предлагает самые низкие цены), но имейте в виду, что их служба поддержки не очень развита, поэтому, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, вы можете потерять свой билет.Кроме того, вы также можете использовать любую другую авторитетную онлайн-службу (например, рекомендованную выше), которая организует доставку ваших билетов для вас и поможет в случае возникновения каких-либо проблем. Это особенно полезно, если на ваш маршрут нет электронного билета, так как он может быть доставлен вам по почте перед поездкой в Россию или курьером, когда вы окажетесь в Москве или Санкт-Петербурге.
Как купить самый дешевый билет на поезд в России?
Самые дешевые билеты всегда можно купить прямо на вокзалах, но есть две проблемы: языковой барьер (операторы говорят только по-русски) и доступность (могут отсутствовать билеты на популярные маршруты и длинные очереди).Первую проблему - языковой барьер - можно решить, если распечатать данные о нужном вам поезде (например, используя форму выше). Вторая проблема немного сложнее. Если летом вы едете поездом по популярному транссибирскому маршруту, может быть сложно купить билет на нужную вам дату. Однако хороший вариант - сесть на пригородные поезда (которые могут быть и более низкого качества), останавливаясь по пути в нескольких городах. Так вы обязательно получите билеты на поезд, которые могут быть даже дешевле.Воспользуйтесь нашим онлайн-планировщиком путешествий по Транссибу, чтобы узнать, какими поездами вы можете воспользоваться. Например, если вы путешествуете из Москвы в Иркутск и прямой билет недоступен, вы можете взять билет Москва - Екатеринбург, затем другой билет Екатеринбург - Новосибирск, а другой - Новосибирск - Иркутск - на 3 разных билета. поезда.
Есть ли в России электронные билеты на поезд?
Да. Есть два типа электронных билетов. Первый тип работает так же, как и везде: вы получаете билет онлайн, оплачиваете его кредитной картой, затем получаете электронный билет по электронной почте, распечатываете его и используете для путешествий.Однако большинство электронных билетов в России относятся ко второму типу: электронная регистрация. Процесс такой же, как и выше, однако, как только вы получите форму электронной регистрации на свой адрес электронной почты, вы не сможете путешествовать с ней. Вместо этого вам следует прийти на вокзал за некоторое время до отправления и распечатать на специальном автомате настоящий билет на поезд, используя полученную вами форму электронной регистрации. Это не очень сложно, и у машины есть интерфейс на английском языке, но все же вы должны подготовиться потратить на это некоторое время перед отъездом.
Возврат: можно ли вернуть билет на поезд?
Да. На самом деле в России это работает лучше, чем в других странах. У вас даже есть шанс получить возмещение, если вы опоздали на поезд!Как правило, для большинства поездов, если вы вернете свой билет не позднее, чем за 8 часов до поездки, вы получите полный возврат средств (ссылка на правила РЖД на русском языке). Если у вас есть электронный билет, вы можете сделать это через онлайн-терминал / агентство, в котором вы его купили. Или прямо на любом вокзале.Если вы вернете билет за 8–2 часа до вылета, вы получите обратно около 50-80% от общей стоимости билета. Если вы вернете билет менее чем за 2 часа до вылета или после вылета, вам вернут около 20-50% от стоимости билета.
Из этого правила есть некоторые исключения. Например, если вы покупаете обратный билет Москва - Санкт-Петербург на экспресс «Сапсан», вы можете вернуть деньги только за обратный участок пути.
Как получить билеты на поезд Транссиба?
Лучший способ - сначала спланировать свое путешествие и увидеть, где вы хотите остановиться по пути.Многие люди просто едут прямо из Москвы в Пекин с остановкой всего на несколько дней в Иркутске на Байкале, но после того, как обнаруживают, что это слишком спешно - когда уже слишком поздно что-либо менять. Поэтому мы рекомендуем прочитать наши путеводители по городам, которые включают в себя большинство направлений транссибирских поездов, выбрать города, в которых вы хотите остановиться, а затем посмотреть, насколько вы гибки. Если вы готовы импровизировать, просто купите билет на первый этап путешествия (например, из Москвы в Екатеринбург), а затем получите остальные билеты, когда окажетесь там.Если вы не уверены, выберите несколько остановок по пути, например, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск и Иркутск или Улан-Удэ (оба на озере Байкал). Посчитайте около 2 дней для Екатеринбурга и Новосибирска и хотя бы неделю для Байкала (лучше всего две недели). Затем можно сесть на поезд из Иркутска или Улан-Удэ в Монголию или Китай. Если у вас такое расписание, вы можете забронировать первый этап путешествия (Москва - Екатеринбург) и последний (Иртуск - Улан-Батор и Улан-Батор - Пекин), а все остальное оставить на импровизацию.Есть много проезжающих поездов, и есть также рейсы между всеми этими городами (которые иногда стоят даже меньше, чем поезда), поэтому вы обязательно попадете туда, где вам нужно, но повышенная гибкость даст вам возможность не спешить и изучить каждый пункт назначения должным образом. .Также воспользуйтесь нашим планировщиком маршрутов Транссибирский маршрут , чтобы найти нужное железнодорожное сообщение.
Какие места лучше всего в российском поезде?
Если вы женщина, путешествующая одна, возможно, лучше будет приобрести билет на обычный вагон третьего класса "platzcart".Причина в том, что отсеки в общем вагоне не имеют стенок, поэтому вы не рискуете заполучить надоедливого соседа. К тому же обычные вагоны лучше всего подходят для встреч и общения с самыми разными людьми. Однако они немного более заняты, так что вам придется подумать об этом компромиссе. В противном случае вы также можете получить место в 4-местном частном купе 2-го класса («купе»). Обычно верхняя кровать лучше, потому что вам не нужно делиться ею с другими, и вы можете спрятать свои вещи на верхней полке выше - это применимо как к «купе», так и к «платцкарту».Другой вариант - просто купить целую «купе» со всеми 4 кроватями, чтобы она была у вас исключительно для себя - может быть хорошим вариантом, если вы пара или 3 человека. Также есть двухместные вагоны (1-й класс), но они слишком дорогие, и вы потеряете одну из самых интересных частей долгого путешествия на поезде: общение с другими пассажирами.
Что делать, если у меня есть еще вопрос?
.
