Когда снимают бронь с жд билетов ржд
Хитрости покупки билетов на ж/д поезд или особенности работы РЖД
Вы когда-нибудь ездили на поездах РЖД?А покупали билеты на поезд?
А доводилось вам запрашивать в кассе (или через сайт РЖД) билет на нужную дату и не находить в поезде мест? Или обнаружить что остались лишь плацкартные места возле туалета?
Люди предусмотрительные покупают билеты заранее - за несколько недель. Но когда и они обнаруживают такую ситуацию, то они обычно начинают паниковать.
Я раскрою вам один секрет который сделает ваше передвижение на поездах РЖД более комфортным.
Как происходит покупка билетов разными людьми?
Рассмотрим 3 сценария:
1. Паникеры.
Билеты на поезд начинают продаваться за 45 суток до отправления.
НО! За 45 суток в продажу попадает совсем небольшое количество билетов. Эти билеты обычно одни из самых плохих. И тем не менее они все сразу же раскупаются паникерами, которые видят что билетов в продаже осталось мало. В итоге паникеры счастливы - они ухватили предпоследний билетик в плацкарте на боковушке.
2. Обычные люди.
Обычный гражданин соображает что пора купить билет за пару-тройку недель до поездки. Он идет в кассу, заходит на сайт РЖД и видит что остались самые плохие места: плацкарт около туалета или купе повышенной стоимости. Не желая ехать около туалета он покупает купе повышенной стоимости. И счастлив что хоть и переплатил, но поедет с комфортом. Обещая себе что в следующий раз он озаботится покупкой билета заранее. Однако это обещание конечно забудется.
3. Везунчики
Некоторые везунчики вспоминают что им нужно ехать за пару дней. А некоторые определяются уже прямо в день отправления - например, когда начальник разрашает взять отгул. Они пулей прилетают на вокзал и без очереди спокойно покупают себе самое лучшее место: или хорошее недорогое купе или качественный плацкарт на самом козырном месте. Иногда они еще удивляются что как это такие места до них не раскупили. Но объясняют это себе тем что им по жизни и так всегда везет.
Есть еще 4я категория людей - Осознанные Везунчики - это те которые знают секрет как всегда быть Везунчиком.
Билеты поступают в продажу не сразу, а небольшими порциями. Порции попадают в продажу за определенное количество времени: за 45, 30, 15, 10, 7, 3 и 1 дней и еще одна порция за час до отправления!
Первые билеты поступают в продажу за 45 дней. И это, как я уже писал выше, только небольшая часть мест и, действительно, это самые плохие места.
Не нужно торопиться их покупать.
Самые крупные выбросы билетов в продажу происходят за 10 дней и утром в день отправления (или за сутки). Тогда и нужно покупать билеты.
Плюс, выброс, который происходит за 3 дня, иногда тоже бывает большим, т.к. именно в этот срок решается, включать ли в состав дополнительные вагоны.
Вобщем, правильный алгоритм такой:
- осознав за пару-тройку недель что вам пора покупать билеты, ориентируйтесь на указанные выше периоды продажи билетов и переодически (раз в день, например) мониторьте билеты на сайте RZD.RU. Если там сейчас нет тех билетов которые вам нужно, то просто СПОКОЙНО ЖДИТЕ.
- когда появились подходящие вам билеты, покупайте их прямо на сайте.
PS/FYI:
- Идею я знал и использовал и ранее, а сроки выброса билетов нашел здесь
- И еще одна полезная ссылка с информацией о том как работает продажа билетов на поезда проходящие по территориям принадлежащим разным управлениям ЖД (например, поезд Москва-Киев).
Вывод оттуда:
не стоит покупать билеты в обычной кассе с неумной кассиршой (каких большинство), а нужно покупать билеты через интернет или в сервис-центре.
Опция Поймай билет РЖД Онлайн. Когда все билеты забронированы.
Хорошо, когда можно планировать жизнь заранее, но порой планы меняются молниеносно. Что делать, если срочно нужно купить посадочные документы на поезд, а подходящих нет? Выходом из сложной ситуации может стать специальная услуга «Поймай билет». Эта опция оперативно извещает о появившихся в продаже проездных документах на разные ж/д направления, соответствующих определенным параметрам.
Как воспользоваться опцией?
Услуга доступна для тех, кто решил оформить поездку онлайн. На главной странице сайта необходимо ввести параметры поиска, и система выдаст все поезда, идущие в конкретное время в нужном направлении. Если в этих составах есть свободные места, то пассажир спокойно оплачивает их онлайн. В случае их отсутствия он может воспользоваться опцией «Поймай билет». Соответствующая кнопка появится в результатах поиска.
Система запросит контакты, на которые в случае появления посадочного места отправит сообщение с возможностью сделать покупку. Нужно будет ввести телефон или адрес электронной почты. Как только в системе отобразится освободившееся место, потенциальный пассажир сразу получит уведомление и сможет его приобрести.
Услуга бесплатная, но имеет ограничения. Один пользователь системы имеет возможность купить лишь один проездной талон. Это работает для всех направлений РЖД!
Почему они появляются?
Купить билеты на поезд, в котором на первый взгляд нет свободных мест, реально. Появляются они потому, что существует:
- бронь РЖД – железная дорога резервирует часть мест и, если остаются свободные, снимает внутреннюю бронь;
- возврат – люди сдают их. Вы можете прочитать статью о том, как сделать возврат билета;
- дополнительные вагоны – так часто поступают с составами популярных направлений.
Бесплатная функция «Поймай билет» оперативно поможет решить проблему проездом на железнодорожном транспорте.
Когда снимают бронь с ж/д билетов
Очень часто начала сталкиваться с такой ситуацией, что билетов на поезд нет, покупаешь какую-нибудь боковушку или верхнюю, а поезд едет полупустой. Мы стараемся тщательно планировать отпуск, поэтому на дальние расстояния я стараюсь вылавливать билеты за 45 дней. Но в этом году, у нас то и дело возникает необходимость купить билет внезапно и срочно. Ну или мы стали халатней относиться)))
В итоге, в первом случае мы за месяц не смогли купить билеты даже в купе! Поскольку мы ехали с ребенком, нам нужны были только нижние. СВ мы не рассматривали, поскольку предыдущая поездка в этом самом СВ нас абсолютно не порадовала. Переплатили в разы, чтобы ехать в старом вонючем вагоне без биотуалета и кондиционера, и это летом! А после Туапсе до самого Адлера у нас начинается курортная зона и все не биотуалеты закрываются))) но мы-то ехали в СВ , поэтому были удивлены, когда проводник без зазрения совести сказала нам "если вы хотите постоять под кондиционером, вы можете сходить постоять в коридоре(!) в следующем купе(!), а если вам надо в био-туалет, то в купе(!) через вагон". А за что мы заплатили?! В 10 раз дороже плацкарта?! К слову сказать, вагон наш представлял собой обычное старое купе, в котором убрали верхние полки и повесили зеркала. За трое суток ни разу не было влажной уборки. А в вагоне ехали исключительно родители с грудничками. В итоге, ребенок был мокрый всю дорогу от духоты, а из-за того что открывали окна в коридоре мы по приезду домой простудились. Обидно. Спасибо РЖД!
В этом году мы не стали кидаться на СВ , смысл переплачивать? И стали ждать, ежедневно мониторя сайт РЖД. В итоге, за три дня выкинули не один десяток билетов, в том числе нижние полки в купе и плацкартах! Я могла понять, когда в сторону юга тяжело купить билеты летом-сезон. Ну, допустим, сейчас в связи с поездками волонтеров и строителей, билетов стало меньше. Но исходя из того, что их потом выкинули, делаю вывод, что это ни что иное как спекуляция перекупов-посредников. Результат-потом люди едут на дальние расстояния: пожилые, с детьми, полные на верхних полках от безысходности, а нижние полки по полдороги пустые.
Вчера столкнулась с такой ситуацией, что за два часа до отправления поезда билетов было штук тридцать только в плацкарт, при этом и на нижние полки в середине вагона. А на сегодня, завтра и еще на неделю вперед по два-три билета на верхние полки в купе или в плацкарт боковушка возле туалета. Утром сегодня как и стоило ожидать появились нормальные билеты, которые теперь висят никому особо не нужные, без ажиотажа в общем.
К слову сказать, та же ситуация, если Вы вдруг решите купить билеты на олимпиаду в Сочи 2014. Билетов на открытие олимпиады, закрытие олимпиады, биатлон, хоккей (мужчины)- уже нет, причем с первого дня, как открылась электронная продажа. Есть конечно шанс купить их когда откроется продажа в июне с местами, но вероятность успеть раньше перекупщиков ничтожна. А ведь, уж коли есть Паспорт болельщика, почему было не продавать сразу именные билеты? Ведь введенное ограничение по количеству "в одни руки" позиционировали как раз, чтобы избежать этой проблемы. Но если я хочу со своей карты купить несколько билетов сразу на игру для семьи и друзей, я вполне могу сразу вбить и паспортные данные, все равно ж для Паспорта болельщика они нужны. А в случае форс-мажора все равно предусмотрена сдача билетов.
Одним словом, эти перекупы уже поперек горла))))
Ах, да , про бронь)))
Когда стала искать ответ на вопрос: когда снимается бронь на жд билеты? на мейл ответах нашла вот такую информацию:
За 45 суток до отправления открывается продажа в вагоны "ядра", то есть те, которые ходят всегда.
В любой день от начала продаж и до 5 суток может быть открыта продажа на очередной вагон, при условии, что в предыдущих почти все распродано
За 3 суток до отправления начинается продажа билетов с проходных станций "по высадке". т.е. на места, которые куплены от начала маршрута до этой станции
За 4-6 часов до отправления в продажу отдаются все места.
Та бронь, которая закрепляется для выезда людей по срочным телеграммам (и по нескольким другим причинам), снимается (если не выбрана) в 2 приема: частью за сутки до отправления, частью за 3-6 часов.
А что касается именно часов, где-то так же читала, что продажа начинается в 8:00 и "выбрасывают" билеты в 17:55. Точной уверенности и подтверждения у меня нет, но логика в этом присутствует некая. Надо будет как-нибудь проверить)))
Поймать билет
Что делать, если вам нужно купить билет на поезд, а мест уже нет? Воспользуйтесь нашей бесплатной услугой «Поймать билет».
Как это работает?
- Введите пункты отправления и назначения в форме поиска на главной странице. Система покажет вам все поезда, которые следуют этим маршрутом в указанный вами день. Если билеты на нужный вам поезд есть в наличии, вы можете сразу же их купить. Если нет – в результатах поиска напротив номера поезда вы увидите кнопку «Поймать билет».
- Нажмите на кнопку и в появившемся окошке укажите свой e-mail или номер телефона и тип вагона. Кроме того, вы можете выбрать оповещение о билетах только на конкретный поезд или на все поезда в нужном направлении.
- Наша система будет автоматически отслеживать билеты на выбранный вами поезд или направление, и как только они появятся в продаже, вы получите уведомление по e-mail или SMS.
- Получив уведомление, вы сможете купить билет на нашем сайте. Никакой платы за оповещение мы с вас не возьмем.
Откуда берутся билеты?
Иногда места на поезд снова появляются в продаже через некоторое время. Например, если другой пассажир вернул свой билет, или ОАО «РЖД» сняло собственную бронь. На отдельных популярных направлениях к составу могут быть прицеплены дополнительные вагоны.
Пожалуйста, обратите внимание!
- Услуга «Поймать билет» действует для всех направлений и всех поездов ОАО «РЖД». Один пользователь может оставить заявку только на один билет.
- Мы можем отправить сообщение на номер телефона любого оператора мобильной связи, в том числе за пределы России.
- Услуга бесплатна, однако если ваш сотовый оператор взимает какую-либо плату за входящие SMS, мы за это ответственности не несем.
Приступить к покупке билета
Также по теме:
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Акции и новости
Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.
А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях
Как забронировать билет на поезд
Граждане, путешествующие на поездах, могут зарезервировать места в вагоне через интернет, в ж/д кассах, при помощи оператора колл-центра. Важно знать, как происходит процесс бронирования, через какое время следует оплатить билет, чтобы заказ не аннулировался.
Можно ли забронировать билеты на поезд заранее
Пассажиры могут зарезервировать места в купе или плацкарте заранее. Бронирование билетов на поезд осуществляется по предварительной оплате, с проведением платежа через несколько минут после покупки документа или другими вариантами.
Зачастую встречаются ситуации, когда зарезервировать место на скором или пассажирском поезде дальнего или ближнего следования нужно срочно, но дистанционного доступа к электронному кошельку или карте нет. Иногда человек не знает точно дату предстоящей поездки и не может сразу провести платеж. В таких ситуациях можно и без немедленной оплаты забронировать место в поезде:
- Есть два способа отсрочки платежа за поездку: можно позвонить по номеру телефона горячей линии РЖД или отправиться в кассу Московского сервисного центра ж/д агентства и зарезервировать требуемые места.
- Придется сообщить кассиру или оператору личные данные всех физлиц, намеревающихся совершить путешествие.
- Бронь билетов РЖД без предоплаты действует 1–3 суток, в зависимости от способа заказа. Если гражданин не оплатил проезд, резервирование отменяется, происходит возврат проездного документа в общий доступ.
Способы резервирования
Компания РЖД предоставляет путешествующим россиянам несколько возможностей быстро и комфортно забронировать проездной талон. Можно воспользоваться следующими способами при покупке билетов:
- Заказ через кассы железнодорожных вокзалов лично. Преимуществом такого метода является непосредственный контроль над выдачей билета и возможность получить консультацию о нужном маршруте, иных нюансах у сотрудника РЖД. К недостаткам личного присутствия в кассе ж/д вокзала относится необходимость выстаивать длинные очереди, чтобы забронировать талон.
- На сайте РЖД или страницах компаний-партнеров. Такой метод позволяет быстро забронировать купейное или плацкартное место без траты времени и нервов. К отрицательным сторонам такого способа дистанционного резервирования относится то, что отъезжающий гражданин лишен возможности отсрочить на 1–3 суток оплату билета, не может немедленно проконсультироваться со специалистом по важным вопросам.
- Приобретение места в поезде при помощи колл-центра организации, звонок по телефону горячей линии. Такой вариант резервирования билета удобен людям, у которых нет удаленного доступа к интернету. Кроме того, звонком оператору могут воспользоваться лица, которые не могут немедленно провести платеж за проезд. Минусом такого вида бронирования является необходимость знать телефон операторов сервиса и тратить время на попытки дозвона.
Сколько времени действует неоплаченная бронь
Компания РЖД, как и другие перевозчики, неохотно идет на предоставление клиентам возможности забронировать место без предварительной оплаты талона. Велика вероятность, что путник не воспользуется бронью, откажется от путешествия. При этом человек, которому действительно требуется уехать в нужном направлении, не сможет отправиться в поездку, поскольку проездного документа не было в общем доступе.
На оплату дается ограниченное время. Если путешественник не осуществляет платеж, то бронирование билетов РЖД аннулируется, талон автоматически становится общедоступным.
Срок действия неоплаченного резервирования устанавливается в зависимости от способа заказа проездного талона:
|
Вид бронирования |
Срок действия резервирования |
|
Интернет-ресурсы компании РЖД и партнеров |
15 минут |
|
Горячая линия железнодорожной организации |
1 сутки |
|
Кассы Московского сервисного центра ж/д агентства |
3 суток |
Как заказать билет на поезд РЖД через интернет
Чтобы заказать билет удаленно, требуется действовать в такой последовательности:
- Определиться со временем поездки и маршрутом.
- Зайти на сайт Российских железных дорог или сервиса, осуществляющего продажу билетов через интернет.
- Найти в онлайн-меню вкладку бронирования билетов, кликнуть на нее.
- Зайти на страницу брони, авторизоваться в Личном кабинете, указать требующиеся сведения: место убытия и прибытия, дату поездки. После введения данных открывается окно со всеми имеющимися маршрутами.
- Выбрать поезд, ориентируясь по собственным предпочтениям: цене, времени пребывания в пути, маршруту следования.
- Подобрать класс вагона, указать нужные места.
- Заполнить анкету, при оформлении указывая сведения о будущих пассажирах (данные паспорта, иного удостоверения личности для взрослых путешественников, сведения из свидетельства о рождении для несовершеннолетних участников поездки).
- Написать адрес электронного почтового ящика.
- Получить по почте уведомление о бронировании.
- Оплатить в установленные сроки проездные бумаги, распечатать бланк.
- В назначенное время явиться на ж/д станцию, предъявить проводнику документы, сесть на поезд, осуществить поездку.
За сколько дней можно бронировать
Резервирование проездных документов зависит от направления маршрута поезда:
|
Направление движения |
Длительность брони, дней |
|
Внутрироссийские маршруты |
43 |
|
Абхазия, прибалтийские страны, государства СНГ |
45 |
|
Международные маршруты |
58 |
Резервирование по телефону горячей линии
Компания РЖД имеет собственный телефонный сервис, где можно забронировать место заранее. Чтобы воспользоваться услугой, следует действовать по такому алгоритму:
- Позвонить по бесплатному номеру +7(800)775-00-00, дождаться соединения с оператором сервиса.
- Сообщить о намерении забронировать документ, указать следующие сведения: место убытия и прибытия, дату поездки, паспортные данные, номер актуального мобильного, адрес электронного почтового ящика.
- Проконсультироваться по всем нужным вопросам, подтвердить заказ.
- Получить уведомление на электронную почту о резервировании места.
- Оплатить бронь в указанные сроки. Некоторые сервисы взимают комиссию за отсрочку платежей и оформление проездных документов.
- Распечатать билет, показать проводнику при посадке.
Как оплатить и где забрать билет
Железнодорожная организация предоставляет клиентам на выбор несколько способов оплаты:
- дебетовыми и кредитными банковскими картами систем МИР, Visa, Mastercard, Maestro;
- сервисами Paypal, Qiwi ;
- электронными кошельками Яндекс.Деньги, Webmoney;
- терминалами самообслуживания Евросети.
Чтобы получить электронный билет, можно воспользоваться такими способами:
- получить документ у кассира ж/д вокзала перед отправлением состава;
- распечатать бланк, воспользовавшись терминалом самообслуживания на вокзале;
- пройти электронную регистрацию по маршруту и осуществить поездку без распечатки документа;
- заказать курьерскую доставку домой.
Видео
Бронирование жд билетов Смотреть видео
Как правильно и когда покупать билеты на поезда?
Трудно отыскать человека, который никогда не ездил железной дорогой. Каждому хотя бы раз приходилось покупать билеты на поезд. Нередко поездки заранее планируются и многие люди стараются заранее приобрести проездные документы, чтобы выбирать места получше. Каким будет ваше удивление, если покупая билет недели за 3-4, вы обнаружите, что остались места только у туалета. Может ли подобное произойти и стоит ли паниковать, разберемся далее.
Как происходит приобретение билетов разными людьми?
У каждого человека имеются свои принципы и алгоритмы, как и когда приобретать билеты и что делать, если нужных мест не оказалось. Но всех людей можно разделить на несколько основных категорий.
Паникеры
Продажи проездных документов стартуют за 45 суток до дня отправления поезда. Очень предусмотрительные люди с первых дней продаж торопятся купить билеты, но обнаруживают, что остались только места возле туалетов. В панике покупают то, что есть и остаются очень довольные тем, что успели выхватить последние места. Хотя на самом деле картина далека от правды.
Дело в том, что на старте (за 45 суток) в продажу поступают самые плохие билеты, например, возле туалетов, да и то в небольшом количестве, поэтому и возникает чувство, что билеты все раскупили.
Обычные люди
Большинство людей обычно приобретают проездные документы за пару недель. Посмотрев на сайте РЖД или отправившись в кассу на вокзале, они могут обнаружить, что остались только либо же плохие места возле туалета, либо же дорогие комфортные купейные места. Если средства позволяют, человек выбирает купе и остается очень доволен тем, что успел купить билет. Он зарекается в следующий раз обязательно приобретать проездные документы заранее, но это довольно быстро забывается.
Везунчики
К этой категории относятся люди, которые всего за пару дней вспоминают о том, что им нужно ехать, или люди, совершающие незапланированные поездки. При первой же возможности, например, при внезапном выходном, они бегут на вокзал за билетами, а иногда совершают покупку и день отправления. Им всегда везет, и они могут купить комфортные места в плацкарте или доступные по стоимости и билеты в купе.
Имеется и еще одна категория людей, которым везет, поскольку они знают, как и когда покупать железнодорожные билеты.
Несколько секретов
Не все люди знают о том, что в продажу билеты поступают не все сразу, а небольшими порциями. Обычно выбросы происходят за 45, 30, 15, 10,7, 3 и 1 день. Но сначала продают самые плохие места возле туалета, а ближе к моменту отправления становятся доступные и комфортабельные билеты.
Наибольшие поступления происходят за 10 дней и сутки, поэтому наиболее оптимальный период для покупки проездных документов. Также за 3 дня могжет быть доступен большой выбор. В этот период обычно определятся необходимость дополнительных вагонов.
Если вы хотите приобрести билет на определенное место и дату, не торопитесь этого делать. Отслеживайте на нашем сайте онлайн появление проездных документов и покупайте понравившиеся варианты. К тому же совершая покупки через интернет, вы сможете сэкономить свое время, а иногда и деньги (при совершении оплаты в онлайн-режиме порой предоставляется скидка).
запросов National Rail - изменение и отмена билетов
| ВНИМАНИЕ: Следуя совету правительства избегать второстепенных поездок, железнодорожные компании предлагают бесплатный возврат денег за все билеты в любое время, вне пиковой нагрузки и заранее приобретенные билеты на будущее до 07:00 понедельника, 23 марта 2020 года. Свяжитесь с железнодорожной компанией, которая продал вам билет для получения более подробной информации. Если вы приобрели билет у другого продавца, свяжитесь с ним для получения информации о возврате денег. Полная информация на www.nationalrail.co.uk/coronavirus |
Обмен билета
Возможность поменять билет зависит от типа билета, который вы уже купили.
Изменения в билетах можно сделать в большинстве касс National Rail перед поездкой. Кроме того, вы можете позвонить в пункт продажи по телефону или посетить интернет-магазин, у которого вы купили билет.
| Обратите внимание, что кассы могут поменять любой билет, напечатанный на оранжевой кассе National Rail. Они также будут пытаться изменить электронные билеты (штрих-код и самопечать) и билеты, хранящиеся на смарт-карте.Однако в некоторых случаях их необходимо будет вернуть первоначальному продавцу для замены. |
Типы билетов
Предварительные билеты |
| Изменения времени или даты поездки должны быть согласованы до отправления первого забронированного поезда, указанного в билете, после чего билет теряет ценность и необходимо приобретать новый. Вам необходимо будет предъявить билет (-ы) и бронирование (-и), когда вы запросите изменение. Если есть другие доступные тарифы Advance, вы можете изменить их на другой тариф Advance. С вас будет взиматься административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов за билет. Если предварительные тарифы недоступны, вы можете повысить категорию билета до наиболее подходящего для поездки, которую вы сейчас хотите совершить. Вам придется оплатить разницу в тарифах и административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов за билет. Обратите внимание, что в поезде нельзя вносить изменения в тарифы «Advance». Если вы садитесь в поезд без билета и бронирования для этой услуги, необходимо приобрести новый билет. |
Билеты в непиковый период |
| Эти билеты не требуют, чтобы вы ехали на определенном поезде, но у них есть ограничения на время, которое вы можете путешествовать. Проверьте на вокзале перед поездкой: вы можете обнаружить, что вам не нужно платить дополнительный тариф, если дата вашего вылета остается прежней. Билеты в непиковый день и внешняя часть билетов вне пиковой нагрузки действительны только в день, указанный на билете. Если вам нужно изменить эту дату, вам нужно будет отменить свой билет (см. Ниже) и купить новый билет. |
Билеты в любое время |
| Нет ограничений по времени, когда вы можете путешествовать по этому билету.В любое время одиночные игры действительны для завершения вашего путешествия в течение двух дней. Внешняя часть Возврата в любое время действительна 5 дней, а часть возврата - один календарный месяц. Билеты Anytime Day действительны только в день, указанный на билете для билетов Anytime Day |
Если вы планируете изменить выбранный маршрут, вам, скорее всего, придется заплатить дополнительный тариф. Пожалуйста, проверьте в кассе или на сайте продавца.
Получение возврата и аннулирование билета
За исключением билетов Advance и некоторых специальных предложений, по которым возврат средств невозможен, билет может быть возвращен до поездки. В случае возврата часть возврата может быть возвращена, пока она еще действительна. Может взиматься комиссия за возврат.
Вы можете получить возмещение, вернув билет в то место, где вы его купили.Если это была касса, вам нужно будет заполнить форму заявки на возврат. Если это было по телефону или через Интернет, вы должны отправить его по почте с сопроводительным письмом. Более подробная информация о возврате денег доступна здесь.
Задержки и отмена
Если ваша поездка была отложена или отменена, вы можете иметь право на компенсацию.
Информация о требовании компенсации доступна на сайте www.nationalrail.co.uk/compensation
Дополнительная информация
Если вам нужна дополнительная информация об изменении или отмене железнодорожного билета, вы можете:
- Поговорите с кем-нибудь на ближайшей к вам станции
- Телефон тел. Центра железнодорожной компании
.
Обмен или отмена билетов DB или бронирование
Тариф с групповой скидкой
Билет с групповой скидкой можно отменить за 7 дней до 1-го дня действия, независимо от того, как вы его забронировали. Плата за отмену составляет 36 евро.
Вы можете изменить данные отдельных путешественников или включить их в другой групповой билет не позднее, чем за 7 дней до первого дня действия. Плата составляет 19 евро, независимо от количества туристов. Пожалуйста, свяжитесь с вашим офисом продаж DB или на нашей горячей линии, чтобы внести необходимые изменения.
Если вы забронировали билет онлайн, изменить или отменить данные отдельных путешественников невозможно.
Групповой тариф с дополнительной скидкой
Без отмены
Без отмены для индивидуальных пассажиров
Групповой тариф с экономией в Европе
Вы можете отменить поездку за 7 дней или более до поездки, независимо от того, где вы покупаете билет. Плата за отмену составляет 36 евро.
Если вы заказали отдельные билеты для рейсов туда и обратно, сбор за отмену применяется к каждому билету и поездке.
Если вы бронируете билет в туристическом центре DB , агентстве DB или по телефону , вы можете отменить поездку отдельного пассажира за 7 или более дней до поездки за плату в размере 19 евро. сколько пассажиров включено в отмену.
Если вы покупаете билет на bahn.com , то невозможно отменить для отдельного пассажира.
Если вы отменяете несколько поездок отдельных пассажиров, за каждую отмену взимается сбор в размере 19 евро.
Если вы заказали отдельные билеты для рейсов туда и обратно, плата взимается за каждый билет и поездку.
Групповой тариф со скидкой Европа
Без отмены
Без отмены для индивидуальных пассажиров
запросов National Rail - бронирование
запросов National Rail - Бронирование- Извините, мы не можем спланировать это путешествие
декабрь 2020
январь 2021
февраль 2021
март 2021
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Sa | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 |
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Sa | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Sa | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| Пн | Вт | Мы | Чт | Пт | Sa | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
Как вернуть билет на поезд в Китае
Как правило, билеты на поезд в Китае можно вернуть на любой железнодорожной станции материкового Китая перед отправлением. Комиссия за отмену в размере 0-20% от стоимости билета взимается China Railway Corporation. Номер билета или выдачи билета, а также удостоверение личности, использованное при его покупке, необходимо предъявить железнодорожному персоналу. Если это электронный билет, забронированный на 12306.cn, его также можно отменить на этом официальном веб-сайте China Railway Corporation, при этом никаких документов не требуется. Если вы бронируете через агентство, вам лучше перед бронированием проверить правила этого агентства. Некоторые агентства не принимают отмену, а некоторые агентства могут потребовать дополнительную плату за отмену.
Когда я могу вернуть свой билет на поезд в Китае? - Перед отправлением
Рекомендуется сделать это до отправления поезда; и чем раньше, тем меньше плата за отмену.
После отправления поезда возврат средств невозможен. Незначительные исключения могут быть разрешены с согласия начальника станции в течение 2 часов после запланированного времени отправления.
Где я могу вернуть свой билет на поезд в Китае?
| Окно обмена и возврата билетов |
С этим можно справиться на любой железнодорожной станции материкового Китая. На некоторых крупных вокзалах есть специальные стойки для возврата.
Китайские фразы, используемые на вокзалах
Если это электронный билет, его также можно аннулировать на официальном сайте China Railway Corporation, 12306.сп. Однако есть два случая, когда электронный билет необходимо аннулировать на вокзале:
1. До отправления менее 30 минут;
2. Билеты на некоторые популярные поезда, в том числе в / из Тибета, могут быть возвращены на вокзалах только самими пассажирами с их удостоверениями личности, использованными для бронирования. Конкретные номера поездов не публикуются, но отображаются при бронировании.
Какие документы необходимы для возврата билета на поезд в Китае?
При аннулировании билета на вокзале необходимы документы.При аннулировании электронного билета на 12306.cn документы не требуются.
| Тип билета | Возврат самостоятельно | Кто-то от вашего имени |
|---|---|---|
| Бумажный билет | Билет, Оригинал вашего удостоверения личности | Билет, Копия или оригинал вашего Удостоверение личности, Оригинал удостоверения личности этого лица |
| Электронный билет | Оригинал удостоверения личности, Номер получения билета | Оригинал удостоверения личности, Номер получения билета, Оригинал удостоверения личности этого человека |
Сколько мне нужно заплатить за аннулирование билета на поезд в Китае?
Плата за отмену бронирования зависит от того, когда вы ее отправите.Как правило, чем раньше вы его отмените, тем меньше вы заплатите.
Сбор за отмену билета на поезд в Китае
| Срок отмены до отправления | Сбор за отмену, произведенный Китайской железнодорожной корпорацией |
|---|---|
| Более 15 дней | Нет |
| 15 дней - 48 часов | 5% от номинальной стоимости первоначального тарифа, не менее 2 юаней |
| 48 часов - 24 часа | 10% от номинальной стоимости первоначального тарифа |
| В течение 24 часов | 20% от номинальной стоимости исходного тарифа |
Примечание:
1.Если время вылета изменяется с 15 дней - 48 часов вперед на более чем 15 дней вперед, а затем запрашивается возврат, все равно будет взиматься плата за отмену в размере 5% от первоначального тарифа.
2. Если билет был однажды изменен, а дата вылета изменилась в пределах Spring Festival Travel Rush, 20% от первоначального тарифа будет взиматься при каждой его отправке.
Куда идет возврат?
При оплате наличными пассажиры получат кэшбэк; при оплате с банковского счета деньги вернутся на этот счет; при оплате с помощью инструмента онлайн-платежей, такого как Alipay или WeChat, деньги вернутся в этот конкретный инструмент онлайн-платежей.
Большинство агентств покупают билеты для своих клиентов на официальном сайте, поэтому возмещение может быть возвращено на банковский счет агентства. Если у вас есть электронный билет, вам лучше попросить возмещение в агентстве. Если у вас уже была бумага на руках, вам необходимо вернуть ее на вокзале. Сотрудники железной дороги выдадут вам квитанцию; Вы можете предъявить квитанцию агентству, чтобы вернуть свои деньги.
Примечание. Вышеупомянутые правила применяются только к билетам на поезда, курсирующие в пределах материкового Китая, но не применяются к международным поездам и поездам, идущим в / из Гонконга.
Дополнительная литература:
Как изменить билеты на поезд в Китае
Что делать, если вы потеряли билеты на поезд в Китае
- Последнее изменение 27 ноября 2019 г. -
.СтатусPNR в реальном времени, запрос PNR онлайн, Indian Railway PNR
Как получить подтвержденный билет на поезд PNR Status
- Забронируйте заранее - бронирование возможно за 120 дней до отправления поездов.
- Tatkal Booking - подтвержденный билет можно получить, заказав квотный билет tatkal. Бронирование мест по квоте таткал открывается за день до отправления поезда с первой станции.Места в Таткале на 30% дороже, чем обычные билеты .
- Premium Tatkal Booking - места с премиальной квотой похожи на места с tatkal quota, но их цена увеличивается на каждые 20% мест с премиальной квотой tatkal.
- От первой станции до последней станции. Если вы путешествуете не со станции отправления, велика вероятность, что вы получите место в PQWL - Pooled Quota Waiting List или RLWL - Remote Location Waiting List.Поскольку между первой и последней станциями распределяется больше мест, вы можете забронировать билет с первой станции и изменить станцию посадки на станцию отправления. Вы можете изменить место посадки за 24 часа до отправление поезда с исходной станции.
- Удаленное местоположение Если вы путешествуете с промежуточной станции, попробуйте поискать RL - станции удаленного местоположения до станции отправления.Попробуйте сделать заказ от станции RL до пункта назначения или последней станции.
- Прервите свое путешествие . В некоторых поездах места от отправной станции до конечной станции могут быть недоступны, но если вы возьмете 2 билета, прервав поездку, вы можете получить подтвержденный билет.
- Используйте кошелек IRCTC . При бронировании билетов tatkal используйте кошелек IRCTC для оплаты бронирования, это самый быстрый способ купить ограниченное количество мест tatkal на IRCTC.Нажмите, чтобы узнать больше
Другие способы проверки статуса PNR
Забронируйте экономичные номера на вокзале по подтвержденному статусу PNR
Если у вас есть подтвержденный билет или билет RAC, вы можете забронировать номера на вокзале по очень низким ценам по сравнению с номерами в отелях за пределами вокзала. Комнаты могут быть забронированы плиткой на 12 часов. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь. Номера можно забронировать только онлайн. IRCTC Room Booking
Статус PNR Значение
- CNF Подтвердить - если текущий статус показывает CNF - место будет выделено после составления графика.
- RAC Бронирование против отмены - пассажир может путешествовать, два пассажира занимают одно место. Полное место предоставляется, если подтвержденный пассажир не садится в поезд и место остается вакантным после отправления. поезда.
- WL Список ожидания - пассажиры не могут путешествовать по электронным билетам из списка ожидания.Билет на поезд можно аннулировать до 30 мин отправления поезда.
- RLWL Список ожидания удаленного местоположения - станция меньшего размера имеет отдельную квоту мест, а ее места ожидания получают статус RLWL.
- PQWL Объединенный список ожидания квоты - эта квота предназначена для пассажиров, путешествующих между промежуточными станциями и имеющих отдельный список ожидания из общего списка ожидания.
- TQWL Таткал лист ожидания
- CAN Отменено - пассажирское место отменено
- RSWL Придорожный лист ожидания - список ожидания конкретной станции.
- REL - Выпущено
- NR - NoRoom - Бронирование запрещено
- NOSB - Без места - Детям младше 12 лет при оплате детского тарифа не выделяются места, их статус PNR показывает NOSB.
- WEBCAN - Билет на железнодорожную стойку: пассажир был отменен через Интернет, и возврат не был получен.
- WEBCANRF - Билет на железнодорожную стойку: пассажир был аннулирован через Интернет, и был получен возврат.
- GNWL - Общий список ожидания
Возврат за различные статусы PNR
- По подтвержденному билету за четыре часа до отправления поезда по расписанию возврат не производится.
- Возврат средств по билету RAC или билету из списка ожидания по истечении 30 минут до отправления поезда по расписанию не предоставляется.
- В случае, если в партийном электронном билете или семейном электронном билете, выданном для поездки более чем одного пассажира, некоторые пассажиры подтвердили бронирование, а другие находятся в RAC или в списке ожидания, полный возврат стоимости проезда, за вычетом обслуживающего персонала, допустимы для подтвержденных пассажиров, также при условии, что билет будет аннулирован онлайн или онлайн-протокол TDR должен быть подан для всех пассажиров на срок до тридцати минут до запланированного отправления поезда.
PNR и его значение в железнодорожной системе
Запись с именами пассажиров индийских железных дорог, широко известная как PNR, представляет собой 10-значный уникальный номер, который предоставляет владельцам билетов многочисленные сведения о поездке. Самое главное, что статус PNR включает такую информацию, как статус бронирования - подтвержден ли билет, он находится в списке ожидания (WL) или находится на резервировании от отмены (RAC) - помимо предоставления основной информации о прибытии и время отправления поездов.Статус IRCTC PNR также предоставляет подробную информацию о автобусе, номере места и стоимости проезда, оплаченной пассажиром.
Благодаря наличию Erail.in, одной из самых известных онлайн-платформ для запросов и бронирования железных дорог, вам не нужно звонить в железнодорожную справочную по телефону 139 и ждите ответа или посетите irctc.co.in, чтобы проверить статус, Поскольку теперь отслеживание вашего онлайн-запроса статуса PNR становится проще и быстрее.Поиск Erail поможет вам узнать точный статус IRCTC PNR вашего поезда в любое время в любом месте.
Есть люди, которые не знают, насколько важна PNR, и полагают, что вся необходимая информация уже упоминалось в их билетах. Но главная причина запуска концепции PNR во всем мире Индийские железные дороги могут легко поделиться данными бронирования с другими путешественниками и органами бронирования.Это помогает им хранить данные и уменьшить путаницу при наличии и бронировании мест.
Как работает концепция PNR?
CRIS, то есть Центр железнодорожных информационных систем, ведет базу данных, в которой ежедневно загружается и хранится вся информация о пассажирах. Система создает уникальный 10-значный номер PNR каждый раз, когда человек бронирует железнодорожный билет, независимо от того, офлайн или онлайн.С помощью этого номера пассажир может просмотреть всю необходимую информацию о своем путешествии.
Как проверить статус PNR?
Проверить статус IRCTC PNR теперь чертовски легко с помощью справочной службы поездов Erail. Все, что вам нужно сделать, это
- Посетите https://erail.in или загрузите мобильное приложение eRail
- Введите свой номер PNR в строку поиска.
Каждый раз, когда вы бронируете билет, вы получаете новый номер PNR и можете проверить номер PNR, указанный в верхнем левом углу билета на поезд. Обычно номер PNR на электронном билете отображается в другом месте - он будет напечатан в верхней половине страницы.
Преимущества PNR
- С PNR пассажир получает все возможные детали, которые помогают ему / ей с комфортом спланировать свое путешествие.
- PNR дает путешественнику ясную информацию о подтверждении его билета, т.е. находится ли билет в общем списке ожидания, списке ожидания Tatkal и т. Д.
- С помощью номера PNR пассажиры могут узнать точное время прибытия своего поезда, а также его текущий курс и статус бронирования .
Так что оставьте эти старые школьные способы узнать статус вашего поезда. Не теряйте время и нервничайте к тому времени, посетив билетную кассу и войдя на самый загруженный веб-сайт индийской железной дороги.Взяться за руки с технологиями и начните использовать удобное мобильное приложение Erail для мгновенных обновлений. Вы можете легко зарегистрировать свой номер и включить уведомление, чтобы получать каждое обновление вашего статуса PNR через СМС .
Прогнозирование и подтверждение статуса PNR IRCTC
Не всегда возможно получить подтвержденный билет на индийскую железную дорогу, особенно во время фестивалей.Но есть люди, которые умеют предсказывать IRCTC статус PNR . «Прогноз PNR» - это очень важный термин для индийских железных дорог, так как многие люди верят в него. Это сложная концепция, которая обычно зависит от исторических данных, представленных индийским железнодорожным властям, но не открытых для общественности, которые помогают им прогнозировать шансы на получение билетов подтверждены. Прогнозирование рассчитывается с использованием методов анализа данных и машинного обучения, чтобы получить коэффициент загруженности (почти все поезда работают с загруженностью от 80 до 100%) на основе различных факторов, таких как прошлое бронирование и тенденции отмены, квоты станций, дни недели, сезонность, праздники и т. д.для определения новых маршрутов / поездов, чтобы помочь пассажирам путешествовать с легкостью.
Как правило, статус PNR в списке ожидания в пиковые сезоны (фестивали) имеет очень мало шансов получить подтверждение. Это связано с тем, что в родные города едет большое количество путешественников. Но большинство пассажиров, путешествующих Индийские железные дороги прогнозируют возможность подтверждения билетов на основе текущего статуса билетов как 90% отмена происходит между 72 и 36 часами до прибытия поезда.Итак, используя ранее доступные данные и методы классификации, вероятность можно предсказать.
.The Train: Механизм бронирования: Secure Reservations
Правила бронирования
Для всех бронирований на железнодорожный вокзал Гранд-Каньон, не относящихся к Polar Express, требуется полная оплата во время бронирования. Если ваши планы изменятся, вы можете изменить бронирование за день до вашей первоначальной даты поездки. Изменения возможны в зависимости от наличия и с учетом действующих действующих тарифов и ограничений для новых дат, классов обслуживания, пакетов и т. Д. Если вы должны отменить бронирование, вы можете получить полный возврат платежа при условии, что вы отмените бронирование и получите номер отмены не менее чем за 72 часа (3 дня) до даты поездки. Аннулирование бронирования менее чем за 72 часа до даты поездки не подлежит возврату, и ваш платеж будет аннулирован. Бронирования, забронированные в течение 72 часов, не подлежат возврату. Билеты необходимо забрать как минимум за 30 минут до отправления поезда по расписанию из железнодорожного депо Гранд-Каньон в Уильямсе, штат Аризона. Рекомендуем забирать билеты минимум за 1 час до вылета. Билеты на вокзал Гранд-Каньон не подлежат передаче другим лицам, и лицо, забирающее билеты, должно совпадать с именем, указанным в бронировании (для получения требуется удостоверение личности с фотографией) .Если вы не приедете в запланированную дату прибытия, ваше бронирование будет отменено, а залог будет аннулирован.
Если не указано иное, цены указаны за номер за ночь при двухместном размещении. За дополнительного взрослого и за дополнительную плату взимается отдельная плата. Раскладные или детские кроватки предоставляются по запросу. Обратите внимание, что во всех типах номеров не предусмотрена установка раскладных и / или детских кроваток. см. описание типа номера. Ставки и налоги могут быть изменены без предварительного уведомления. Обратите внимание, что выполнение особых запросов не гарантируется; тем не менее, они будут отмечены и отмечены, когда это возможно.Дети до 15 лет проживают бесплатно в сопровождении взрослого.
Групповое бронирование (20 или более мест в поезде; 10 или более залов) можно сделать, связавшись с отделом продаж по телефону 800-843-8723. Этот сайт следует использовать только для бронирования до 19 пассажиров поезда или максимум 9 номеров / пакетов для одного человека в те же даты и в одном отеле / домике. Бронирование, забронированное через этот сайт, которое считается групповым, подлежит отмене.
Только билеты на поезд туда и обратно можно приобрести онлайн.Стоимость проезда на поезде в один конец составляет 80% от тарифа туда и обратно, и его необходимо бронировать по телефону. Пожалуйста, позвоните по телефону 1.800.THE.TRAIN (800-843-8724), чтобы забронировать билеты в одну сторону.
.
