Собрались поехать во Францию?

Но ничего не знаете о ней?

Тогда вы попали по адресу!

[an error occurred while processing the directive]

Провоз животных в поезде ржд 2020

В РЖД рассказали, как перевозить животных в поездах

https://ria.ru/20191116/1561005655.html

В РЖД рассказали, как перевозить животных в поездах

Владельцы котов, а также собак, птиц и других мелких домашних животных, могут путешествовать с ними во всех поездах холдинга РЖД: дальнего следования,... РИА Новости, 16.11.2019

2019-11-16T03:37

2020-03-03T17:30

россия

туризм

коты

туристы

поезда

новости - туризм

общество

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/155231/06/1552310606_0:289:2885:1912_1400x0_80_0_0_d7221d6c57666191f428deaca1401d7b.jpg

МОСКВА, 16 ноя - РИА Новости. Владельцы котов, а также собак, птиц и других мелких домашних животных, могут путешествовать с ними во всех поездах холдинга РЖД: дальнего следования, скоростных "Ласточках", "Сапсанах" и Allegro ("Аллегро"), сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.Ранее резонанс приобрела история с котом Виктором. Пассажира авиакомпании попросили сдать его питомца в багаж, так как его вес превышал установленные нормы. Кота не пускали в салон даже за дополнительную плату. Тогда пассажир прибег к хитрости: при досмотре он показал другое животное и получил посадочный талон, по которому полетел Виктор."В поездах дальнего следования АО "ФПК" вагоны, в которых возможна перевозка питомца, при покупке билета на сайте помечается специальной пиктограммой в виде лапки животного. Аналогичная пиктограмма проставляется и на стандартном бланке билета пассажира при оформлении билета в кассе", - рассказали в пресс-службе.В дальний поезд с котомПо правилам перевозки животных коты могут путешествовать с хозяином в переноске, размер которой по сумме трех измерений не должен превышать 180 сантиметров, в одной переноске должно быть не более двух животных.Пассажир при посадке в поезд должен предъявить квитанцию на перевозку кота, оформленную за дополнительную плату в кассе или на официальном сайте ОАО "РЖД".Предъявлять ветеринарные документы на кота при посадке в поезд не нужно. Какие-либо ограничения на одновременное нахождение в вагоне различных видов животных отсутствуют.Кот в "Сапсане"В поездах "Сапсан" пассажиры вагонов эконом-класса могут перевозить котов на специально выделенных местах в вагонах №3, №8, №13 и №18 в переносках, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади.Пассажиры первого и бизнес-классов могут перевозить своих кошек на специально выделенных местах в вагоне №3 под присмотром проводника, в специальном контейнере, размер которого не превышает по сумме трех измерений 120 сантиметров, при этом вес контейнера вместе с животным должен быть не более 10 килограмм."Заказать услугу можно не позднее, чем за двое суток до даты отправления поезда при наличии приобретенного проездного документа, позвонив на бесплатный номер 8-800-222-07-66", - пояснили в компании.Если пассажир едет в купе-переговорной поезда "Сапсан", то он может перевезти с собой даже четырех котов в контейнерах, требования к которым аналогичны первому и бизнес-классам.С котом за границу"При планировании путешествия с животным на поезде за пределы РФ, в том числе страны СНГ и Балтии, пассажир должен изучить правила перевозки животных для каждой страны отдельно", - подчеркнули в РЖД.Например, в международных поездах "Аллегро" места для пассажиров с животными находятся в вагоне №6 (места 65-68). Пассажир имеет право перевозить с собой до двух кошек в переноске, размер которой соответствует следующим параметрам: 60х45х40 сантиметров. За перевозку животных в поездах "Аллегро" взимается отдельная плата.Более подробные условия оформления перевозки животных в поездах холдинга РЖД пассажир может найти на сайте компании.

https://ria.ru/20191114/1560939552.html

https://ria.ru/20191113/1560903477.html

https://ria.ru/20191113/1560873010.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/155231/06/1552310606_154:0:2885:2048_1400x0_80_0_0_3a84488c21d289b15a0ee0b28f4d9595.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, туризм, коты, туристы, поезда, новости - туризм, общество

МОСКВА, 16 ноя - РИА Новости. Владельцы котов, а также собак, птиц и других мелких домашних животных, могут путешествовать с ними во всех поездах холдинга РЖД: дальнего следования, скоростных "Ласточках", "Сапсанах" и Allegro ("Аллегро"), сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.

Ранее резонанс приобрела история с котом Виктором. Пассажира авиакомпании попросили сдать его питомца в багаж, так как его вес превышал установленные нормы. Кота не пускали в салон даже за дополнительную плату. Тогда пассажир прибег к хитрости: при досмотре он показал другое животное и получил посадочный талон, по которому полетел Виктор.

"В поездах дальнего следования АО "ФПК" вагоны, в которых возможна перевозка питомца, при покупке билета на сайте помечается специальной пиктограммой в виде лапки животного. Аналогичная пиктограмма проставляется и на стандартном бланке билета пассажира при оформлении билета в кассе", - рассказали в пресс-службе.

14 ноября 2019, 16:38

Оператор поездов в Крым пообещал возить котов любого веса

В дальний поезд с котом

По правилам перевозки животных коты могут путешествовать с хозяином в переноске, размер которой по сумме трех измерений не должен превышать 180 сантиметров, в одной переноске должно быть не более двух животных.

Пассажир при посадке в поезд должен предъявить квитанцию на перевозку кота, оформленную за дополнительную плату в кассе или на официальном сайте ОАО "РЖД".

"Размер платы не зависит от размеров кота, а только от дальности перевозки. А вот если пассажир едет с семьей и выкупает все места в купе, или же выкупает все купе для себя - он может везти своего кота без оформления дополнительных документов", - отметили в компании.

Предъявлять ветеринарные документы на кота при посадке в поезд не нужно. Какие-либо ограничения на одновременное нахождение в вагоне различных видов животных отсутствуют.

13 ноября 2019, 20:44

Российские авиакомпании напомнили правила перевозки животных

Кот в "Сапсане"

В поездах "Сапсан" пассажиры вагонов эконом-класса могут перевозить котов на специально выделенных местах в вагонах №3, №8, №13 и №18 в переносках, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

Пассажиры первого и бизнес-классов могут перевозить своих кошек на специально выделенных местах в вагоне №3 под присмотром проводника, в специальном контейнере, размер которого не превышает по сумме трех измерений 120 сантиметров, при этом вес контейнера вместе с животным должен быть не более 10 килограмм.

"Заказать услугу можно не позднее, чем за двое суток до даты отправления поезда при наличии приобретенного проездного документа, позвонив на бесплатный номер 8-800-222-07-66", - пояснили в компании.

Если пассажир едет в купе-переговорной поезда "Сапсан", то он может перевезти с собой даже четырех котов в контейнерах, требования к которым аналогичны первому и бизнес-классам.

13 ноября 2019, 10:00

В Сети опубликовали петицию за отмену взвешивания животных на авиарейсах

С котом за границу

"При планировании путешествия с животным на поезде за пределы РФ, в том числе страны СНГ и Балтии, пассажир должен изучить правила перевозки животных для каждой страны отдельно", - подчеркнули в РЖД.

Например, в международных поездах "Аллегро" места для пассажиров с животными находятся в вагоне №6 (места 65-68). Пассажир имеет право перевозить с собой до двух кошек в переноске, размер которой соответствует следующим параметрам: 60х45х40 сантиметров. За перевозку животных в поездах "Аллегро" взимается отдельная плата.

Более подробные условия оформления перевозки животных в поездах холдинга РЖД пассажир может найти на сайте компании.

Животные в поезде — правила перевозки

По России с мелкими животными

Для перевозки питомцев в поездах дальнего следования по России теперь не нужно оформлять ветеринарные сопроводительные документы. Данная норма действует в том случае, если у питомца не менялся владелец и перевозка не связана с предпринимательской деятельностью.

Мелкие домашние (комнатные) животные, собаки (кроме крупных пород и собак-проводников) и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Размер тары по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Перевозка мелких домашних животных в поездах формирования АО «ФПК» разрешается не во всех типах вагонов. Перед покупкой билета убедитесь, что в типе вагона, в который вы покупаете билет, разрешена такая перевозка.

Перевозка мелких животных в вагонах АО «ФПК»

тип	класс вагона	условия перевозки
люкс	1А, 1И, 1М	бесплатно
СВ	1Е «Стриж», 1Б	бесплатно
	1Э, 1У, 1Л	бесплатно при выкупе всего купе
	1Д	нельзя перевозить
купе	2Э, 2Б	бесплатно при выкупе всего купе
	2К, 2У, 2Л	платно без выкупа всего купе
	2Д	нельзя перевозить
плацкарт	3Д, 3У	платно без выкупа дополнительных мест
плацкарт	3Э, 3Т, 3Л, 3П	нельзя перевозить
с сидячими местами	1В	бесплатно
	2В, 3Ж	платно без выкупа дополнительных мест
	1Р, 2Р 3Р (на базе купе) 1С, 2С, 2Е, 2М, 3С	нельзя перевозить
общий вагон	3О	платно без выкупа дополнительных мест
общий вагон	3В	нельзя перевозить

Высокоскоростные поезда

Перевозка животных разрешена в следующих классах высокоскоростных поездов:

«Сапсан» — платно в первом, эконом- и бизнес-классе на особых местах в вагонах, не более одного животного или птицы на один оформленный проездной билет и не более двух на место. В купе-переговорной можно провезти бесплатно не более 1 животного (птицы) на 1 место, но не более 4 животных(птиц) в купе.

«Стриж» — платно в вагоне категории 2В, не более одного места на один билет и не более двух домашних животных или двух птиц.

«Аллегро» — платно на особых местах в вагоне.

«Ласточка» и «Ласточка-Премиум» — платно на специализированных местах. Не более одного места на один билет и не более двух животных или двух птиц

Поезда других перевозчиков

В поездах всех категорий, не относящихся к формированию АО «ФПК», провозить мелких домашних животных можно. Пассажиру разрешается провозить не более двух мелких домашних животных или двух птиц в таре в отдельных купе жесткого вагона (кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности). Животные провозятся сверх установленной нормы провоза ручной клади.

Прочитайте подробнее о типах вагонов.

По России с крупными животными

В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком: в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов-повышенной комфортности, под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.

Перевозка крупных животных в вагонах АО «ФПК»

тип	класс вагона	условия перевозки
люкс	1А, 1И, 1М	нельзя перевозить
СВ	1Б	бесплатно только одну крупную собаку
	1Э, 1У, 1Л	бесплатно только одну крупную собаку при выкупе всего купе
	1Е «Стриж», 1Д	нельзя перевозить
купе	2Э, 2Б	бесплатно только одну крупную собаку при выкупе всего купе
	2К, 2У, 2Л	бесплатно при выкупе всех мест в купе, можно провезти несколько крупных собак
	2Д	нельзя перевозить
плацкарт	все классы	нельзя перевозить
с сидячими местами	все классы	нельзя перевозить
общий вагон	все классы	нельзя перевозить

Поезда других перевозчиков

В поездах всех категорий, не относящихся к формированию АО «ФПК», провозить крупных собак можно. Ехать они могут только в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов повышенной комфортности с условием выкупа всех мест в купе. Собака должна быть в наморднике и с поводком. Пассажир обязан оплатить все места в купе, дополнительная оплата за провоз собаки в поезде не взимается.

С животными за границу

Главное условие для международного путешествия с животными — наличие ветеринарного паспорта (справки) с печатями клиники о прививках.

Перевозка животных за границу РФ регламентируется не только правилами перевозчика, но иСоглашением о международном пассажирском сообщении (СМПС), которое было принято в 1951 году. Документ постоянно обновляется. Соглашение подписали 23 государства, в том числе Россия, страны СНГ и Прибалтики, а также Албания, Вьетнам, Грузия, Китай, КНДР, Монголия, Польша, Словакия и Чехия.

Согласно изменениям в Соглашении, вступившим в силу 27 декабря 2016 года, мелких домашних животных (собак, кошек, птиц) в клетках можно перевозить в ручной клади без выкупа отдельного купе. Дополнительная плата за провоз животных не взимается.

Крупных собак при наличии намордника и поводка нужно перевозить в отдельном купе (не более двух собак в одном купе). При этом пассажир обязан оплатить стоимость билетов по числу мест в купе. При отсутствии у перевозчика возможности предоставить отдельное купе для перевозки крупных собак такая перевозка не допускается.

Собак-поводырей можно перевозить в любом вагоне без намордника и на коротком поводке без выкупа всех мест в купе.

В поездах ЗАО «Азербайджанские железные дороги» мелких домашних животных можно перевозить только в купейных вагонах при условии выкупа всех мест в купе.

На поезда, следующие на территорию (с территории) Республики Абхазия оформление провоза домашних животных производится на основании правил перевозки животных в поездах АО «ФПК».

Зарубежные поезда АО «ФПК»

Правила действуют для следующих поездов:

17/18 Москва — Ницца;
23/24 Москва — Берлин — Париж;
13/14 Москва — Берлин «Стриж»;
21/22 Москва — Прага.

Для перевозки животных придется выкупить все места в купе. Правила одинаково действуют как мелких домашних животных (собак, кошек, птиц) в клетках, так и для крупных собак. Незанятые пассажирами места должны быть оплачены по полному тарифу, дополнительная плата за перевозку животных не взимается.

Крупные собаки перевозятся в наморднике и с поводком. Можно перевозить не более одной крупной собаки или не более одной клетки с животными на купе. В вагонах с сидячими местами перевозить животных нельзя. Собак-поводырей можно перевозить в любом типе вагона без выкупа всех мест в купе. Собака должна быть без намордника и на коротком поводке.

Правила перевозки собак-проводников

Собак-проводников пассажиры в поездах, следующих по территории России, провозят в вагонах всех типов бесплатно. Перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Была ли полезна статья: Да Нет

Пассажирам

Нет новых заказов. Перейти в архив

{{#ISSUE_DATE}} {{DAY}}.{{MONTH}}.{{YEAR}} {{HOURS}}:{{MINUTES}} {{/ISSUE_DATE}}
{{#_isRussianLocale}} {{STATION_FROM}} - {{STATION_TO}} {{/_isRussianLocale}} {{^_isRussianLocale}} {{APP_RZD_S__RZD_STATION_FROM_ID.ENG_NAME}} - {{APP_RZD_STA__RZD_STATION_TO_ID.ENG_NAME}} {{/_isRussianLocale}}
{{TRAIN_NUMBER}}, вагон {{VAGON_NUMBER}}, {{#_isSinglePassenger}}место{{/_isSinglePassenger}} {{^_isSinglePassenger}}места{{/_isSinglePassenger}} {{PLACE_LIST}}

Минтранс утвердил новые правила перевозки животных по железной дороге 16-06-2020

Все животные для перевозки по железной дороге должны иметь ветеринарные сертификаты, сказано в новых правилах, утвержденных приказом Минтранса.

«Правила перевозок железнодорожным транспортом грузов, подлежащих федеральному государственному ветеринарному надзору» вступили в силу с 15 июня 2020 года.

Прежние правила, принятые в 2003 году, устарели. «Разработка новой редакции правил обусловлена необходимостью приведения их в соответствие с техрегламентами ЕАЭС», – сообщили изданию «Ветеринария и жизнь» в пресс-службе Министерства транспорта России. Там также отметили, что правила приведены в соответствие с действующими в России нормативно-правовыми актами.

По новым правилам перевозить железнодорожным транспортом можно любых животных, включая птиц, пушных зверей, обитателей зоопарков, а также домашних кошек и собак, морских зверей, пчел, рыб и лабораторных животных, но при наличии определенных документов и с соблюдением ряда требований.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ

- Ветеринарный сертификат

«Животные принимаются к перевозке при наличии ветеринарных сопроводительных документов (ветеринарного свидетельства или ветеринарного сертификата)», – говорится в приказе Минтранса.

«В новых правилах речь идет о коммерческих перевозках животных. Ветеринарно-сопроводительные документы на такие перевозки оформляются в соответствии с Приказом Минсельхоза РФ от 27.12.2016 N589 в электронном виде в системе «Меркурий», – сообщили «ВиЖ» в Россельхознадзоре. Также в ведомстве уточнили, что для пассажирских перевозок по России, например, собак или кошек достаточно ветеринарного паспорта, в котором должна стоять отметка о вакцинации. При этом обязательное условие – действующая прививка против бешенства.

- Разрешение СИТЕС

СИТЕС – это Конвенция о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения.

Для перевозки потребуется заключение административного органа СИТЕС.

- Разрешение Департамента ветеринарии Минсельхоза России

Документ необходим в случае вывоза или ввоза в Россию животных из государств, не являющихся странами СНГ.

УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ

Перевозить по железной дороге домашних и лабораторных животных, а также обитателей зоопарков можно только в специализированных вагонах либо в оборудованных для такой перевозки крытых составах.

Крупный рогатый скот в вагоне размещается поперечным или продольным способом.

Лошади размещаются параллельно продольной оси вагона головами к междверному пространству, по два ряда в каждой половине вагона.

Овцы, козы, телята, свиньи и молодняк крупного рогатого скота перевозятся без привязи.

Мелкие животные размещаются в клетках и ящиках в несколько ярусов. Пушные звери перевозятся в металлических или прочных деревянных клетках.

Птицы размещаются в клетках со сплошным водонепроницаемым дном.

В правилах уточняется, что погрузку животных необходимо проводить под контролем представителя ветнадзора. Железнодорожные составы должны быть чистыми и продезинфицированными.

Животных в пути необходимо обеспечить доброкачественным кормом, водой и подстилками. Причем зерновой корм, такой как овес, мука, отруби и комбикорм, должен быть упакован в мешки, а сено и солома – запрессованы в тюки.

Проводники должны поить животных не менее двух раз в сутки летом и один-два раза – в другое время года.

Если в пути отмечен единичный случай заболевания или массовый падеж животных, проводник обязан сообщить о происшествии в территориальный орган госветнадзора. Это могут быть Департамент ветеринарии Минсельхоза; зональное управление на государственной границе и транспорте; управления ветеринарии в составе органов исполнительной власти субъектов, а также администраций районов и городов; участковые ветлечебницы, ветеринарные участки, пункты; пограничные и транспортные ветеринарные контрольные пункты, лаборатории ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках, подразделения госветнадзора на предприятиях по переработке и хранению продуктов животноводства.

Поводом для уведомления ветеринарных инспекторов может быть и отказ животных принимать воду или пищу. При этом представитель системы госветнадзора может принять решение о задержке состава или введении карантина.

Разрешенное количество животных в вагоне

Крупный рогатый скот (взрослый) – от 16 до 24 голов в зависимости от размера и веса. Молодняк крупного рогатого скота – от 24 до 28 голов. Телята – от 36 до 50 голов в зависимости от возраста. Овцы и козы – от 80 до 100 голов.

Свиньи – от 50 до 60 голов (при массе одного животного до 80 кг), от 44 до 50 голов (при массе от 80 до 100 кг), от 28 до 44 голов (при массе от 100 до 150 кг), от 20 до 28 голов (при массе свыше 150 кг).

Лошади – не более 14 голов.

Верблюды – не более 8 голов. Что запрещено при железнодорожной перевозке животных

Совместная перевозка в одном вагоне быков и коров, баранов и овец, хряков и свиноматок, а также разных видов животных.

Перевозка зимой свиней при температуре ниже минус 25 °С, а летом – транспортировка крупных свиней весом более 100 кг при температуре +25 °С и выше.

Кроме того, в пути запрещен убой больных животных.

Как провозить животных в поезде по всем правилам

Как путешествовать с животными по России

Основные правила

Вы можете взять с собой в поезд любую домашнюю живность — от кота до попугая. При условии, что они не опасны для жизни и здоровья других пассажиров и проводников.

По правилам ^{РЖД, животные подразделяются на мелких и крупных. К первым относятся питомцы, помещающиеся в переноску размером до 180 см (по сумме трёх измерений). В одном контейнере можно размещать не больше двух мелких животных или птиц.}

Под вторыми подразумеваются собаки крупных пород. Большая собака должна быть в наморднике, на поводке и под постоянным наблюдением хозяина. В том числе собака-поводырь. Но с поводырём можно ездить в любых вагонах и на любых местах. Главное — пёс должен находиться у ног пассажира, которого сопровождает.

Сельскохозяйственные и дикие животные перевозятся в багажных вагонах.

Во время железнодорожного путешествия вы должны кормить питомца, соблюдать его гигиену и следить, чтобы он не мешал другим пассажирам.

Покупка билета

Условия перевозки домашних животных зависят от типа вагона и класса обслуживания (уровня сервиса).

Большинство российских поездов формируются «Федеральной пассажирской компанией» (ФПК). Это «дочка» РЖД, которая главенствует в пассажирских перевозках поездами дальнего следования.

Условия ФПК таковы.

Тариф перевозки животных зависит от расстояния.

Документы

Если провоз животного не включён в стоимость пассажирского билета (то есть не бесплатен), на питомца нужно оформить багажную квитанцию. Это можно сделать:

В кассе перед отправлением поезда.
При покупке электронного билета.
В личном кабинете на сайте РЖД, если электронный или обычный билет уже куплены.

Справка о прививках не нужна. Провоз животных по ним отменили в 2017 году. При посадке вы должны будете предъявить паспорт, свой билет и контрольный купон багажной квитанции.

Особенности проезда в разных поездах

Высокоскоростные поезда

Общие правила:

Можно перевозить только мелких животных.
Контейнер с питомцем должен иметь надёжный запор.
Переноску нельзя ставить в тамбур или проход между креслами.

1. «Сапсан»

Взять с собой питомца можно в вагон экономкласса и купе-переговорную. В первом случае провоз животного включён в стоимость билета — доплачивать не нужно. Во втором придётся выкупать всё купе.

Если у вас билет в вагон бизнес-класса, вы можете заказать услугу провоза животного на специально выделенных местах (напротив мест для проводников). При этом размеры переноски не должны превышать 120 см по сумме трёх измерений, а вес животного — 10 кг.

2. «Ласточка»

В электропоездах ФПК можно провозить мелких животных в вагонах класса 2В. При этом нужно оформлять и оплачивать отдельную квитанцию. В «Ласточках-Премиум» провозить животных можно только в вагонах второго класса — эконом.

В поездах, которые формирует Дирекция скоростного сообщения (ДОСС), провоз животных возможен только на местах № 29 и 30 в вагоне № 5. Билеты на них стоят дороже, зато не нужно отдельно доплачивать за клетку с питомцем.

3. «Стриж»

Эти скоростные поезда «летают» в Нижний Новгород и Берлин. Провоз животных осуществляется в вагонах категории 2В. Правила стандартные: один контейнер на одно пассажирское место, внутри переноски — не более двух животных.

Перевозка платная. Багажная квитанция оформляется в кассе вокзала.

Пригородные поезда

Если длина маршрута не превышает 200 км, поезд считается пригородным. В таких поездах можно перевозить мелких животных без контейнера. Правда, на собак всё равно придётся надеть намордник, даже если у вас тойтерьер.

Крупные псы должны ехать в тамбуре. Разумеется, в наморднике, с поводком и под наблюдением хозяина.

Провоз животных в пригородных поездах платный.

Как путешествовать с животными за границу

Перевозка животных железнодорожным транспортом по международным направлениям регламентируется Соглашением ^{о международном пассажирском сообщении, действующим в 23 государствах, и внутренними правилами перевозчика. Уточняйте их на сайтах и по горячим линиям, если едете не только российскими поездами.}

Общее правило для всех стран: животное обязательно должно быть привито. Это подтверждается ветеринарным паспортом (справками).

На территорию Беларуси, Украины, Азербайджана и большинства других постсоветских стран маленьких животных можно везти в любых вагонах, кроме СВ и вагонов с питанием. При этом за них нужно заплатить как за 20 кг багажа. Крупные собаки могут ехать только в купе и только при полном его выкупе.

В скоростном «Аллегро», курсирующем между Хельсинки и Санкт-Петербургом, провозить животных можно только на местах № 65–68 в вагоне № 6. Билеты на них стоят на 15 евро дороже, даже если вы едете без животного. А в фирменный поезде «Лев Толстой» с тем же маршрутом для провоза животных придётся брать купе целиком.

В Китай, Монголию, Северную Корею и Вьетнам можно везти не более двух животных в одном купе. При этом билет на четвероногого друга обойдётся в половину стоимости человеческого.

Подробнее о правилах поездки с домашними животными в конкретную страну можно узнать в справочной службе РЖД по телефону 8 800 775-00-00 (звонок по России бесплатный).

Перевозка багажа | Перевозка багажа, грузов и животных

Перевозка багажа

Багажный вагон

Если вы путешествуете тем же поездом, что и ваш багаж, вы можете перевезти свой багаж в специально оборудованных отсеках, которые составляют часть поездов дальнего следования по России.

Принимается до 3-х мест багажа / багажа на пассажира общим весом до 200 кг .

Размер каждого места багажа / багажа по всем трем параметрам (ширина, длина и высота) должен быть не более 180 см, а его вес - менее 75 кг.

ПЕРЕВОЗКА БАГА В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ АВТОМОБИЛЯХ НА ОСОБЫХ УСЛОВИЯХ

На внутренних рейсах Федеральной пассажирской компании пассажирам разрешается перевозить предметы, общие размеры которых по всем трем измерениям превышают 180 см (сверхбольшой багаж), при соблюдении следующих условий:

Вес одного места сверхбольшого багажа не должен превышать 75 кг.
Крупногабаритный багаж должен беспрепятственно проходить и полностью размещаться в специализированном вагоне для перевозки багажа без повреждения пассажирского вагона. Крупногабаритный багаж должен быть упакован таким образом, чтобы иметь приспособления, позволяющие переносить его при погрузке и разгрузке и обеспечивать его целостность в течение всего периода перевозки и, таким образом, исключать возможность нанесения вреда перевозчику, багажу. других пассажиров или другого имущества.
Размер одного места сверхбольшого багажа не должен превышать высоту 175 см, длину 50 см и ширину 45 см при перевозке в одноэтажном вагоне, а сумма трех измерений не должна превышать 180 см при транспортировке в двухэтажном вагоне.
В случае превышения габаритов, указанных в пункте 3, перевозка сверхбольшого багажа может осуществляться по согласованию с перевозчиком в соответствии с пунктами 200-205 «Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов с помощью Железная дорога »или по решению начальника поезда при соблюдении условий перевозки особо крупного багажа, указанных в пунктах 1 и 2.
Перевозчик или начальник поезда имеет право отказать в перевозке особо крупного багажа, если не были соблюдены условия перевозки особо крупного багажа, указанные в пунктах 1 и 2.
В случае отказа в перевозке негабаритного багажа:
- перевозчик должен направить пассажирам письменный ответ после рассмотрения запроса;
- непосредственно при попытке погрузить сверхбольшой багаж в поезд руководитель поезда ставит печать, подписывает и ставит дату на билете или транспортном документе «Отказ в перевозке. Негабаритный. "
Платежи за непринятый к перевозке сверхбольшой багаж возвращаются в претензионном порядке.
Билеты или транспортные документы на перевозку особо крупного багажа можно оформить на станциях, где расписание поездов предусматривает остановку не менее 5 минут.
По одному билету или проездному документу разрешается провозить не более одного места сверхбольшого багажа.
Чтобы забронировать особо крупногабаритный багаж, пассажиры должны подать заявку на его перевозку в пункте продажи билетов. Пассажир будет проинформирован о результатах рассмотрения заявки и в случае положительного решения ему будет выдан транспортный документ с печатью «Перевозка на особых условиях», напечатанной в разделе билета «Примечание.”

Сапсан | Скоростные поезда | РЖД

Сапсан поезда

1 декабря 2013 года начал курсировать модернизированный «Сапсан».

«Сапсан» по-русски означает сапсан, самую быструю птицу в семействе соколиных, поэтому это подходящее название для этого нового поезда, который может развивать скорость до 250 км / ч. Сапсан, произведенный компанией Siemens с истинно немецкой точностью, полностью адаптирован к суровому климату России.

Маршруты

Количество пассажирских мест на «Сапсане» - 506.

Расположение сиденья


# 10, эконом	# 9, эконом	# 8, эконом	# 7, эконом	# 6, эконом	# 5, бистро	# 4, эконом	# 3, эконом	# 2, бизнес	# 1, первая

Технические характеристики вагонов Сапсан

Характеристики	Вагон первого класса	Вагон бизнес-класса	Вагон эконом-класса
Пассажирских мест	Складывающиеся кожаные сиденья с регулируемой спинкой с возможностью поясничной опоры и подставкой для ног индивидуальное освещение индивидуальный столик в спинке стула индивидуальная развлекательная система розетка между сиденьями для ноутбука и подзарядкой	регулируемая спинка индивидуальное освещение стол складной или оконный складная подножка встроенный аудиовизуальный блок розетка между сиденьями для ноутбука и подзарядкой	регулируемая спинка индивидуальное освещение стол складной или оконный складная подножка встроенный аудиовизуальный блок

Безопасность

Использованы ударопрочные и огнестойкие элементы конструкций и отделочные материалы;
Стекло безопасное, используемое в вагонах;
Все агрегаты находятся под постоянным онлайн-контролем сервисного центра;
Эргономичный дизайн отделений вагона, отсутствие острых краев и углов, что исключает риск для пассажиров.

Для проверки соответствия поезду «Сапсан» стандарту безопасности для использования на железных дорогах России завершен полный цикл предварительных, приемочных и сертификационных испытаний поездов.

Комфорт

Дизайн сиденья и его оснащение на Sapsan учитывают поведение пассажиров, чтобы обеспечить высокий уровень комфорта даже в длительных поездках;
В салоне поддерживается комфортная обстановка вне зависимости от времени года;
Современные изоляционные материалы обеспечивают низкий уровень шума;
Яркое флуоресцентное дневное освещение и приглушенное ночное освещение создают атмосферу, соответствующую времени дня;
Окна вагона изготовлены из стеклопакета и оснащены солнцезащитными шторками.Зимой окна обогреваются за счет циркуляции теплого воздуха для предотвращения запотевания;
Во всех отделениях есть вешалки для одежды и достаточно места для хранения крупногабаритного багажа;
мягкие коврики для комфорта и дополнительной звукоизоляции;
В туалете шестого вагона есть складной столик для смены подгузников;
В вагоне первого класса для обслуживания пассажиров - конференц-зал. Бронирование проезда в конференц-зал возможно только при оплате всех 4 мест.

Информирование пассажиров

Две большие доски в каждом вагоне отображают номер вагона и информируют пассажиров на протяжении всей поездки о температуре воздуха в салоне и текущей скорости;
Электронная маршрутная доска возле входной двери каждого вагона также сообщает пассажирам класс вагона и направление поезда.

Внимание! Проводы пассажиров поезда «Сапсан» допускаются в вагоны только для оказания помощи с размещением багажа инвалидам, пожилым людям, пассажирам с детьми.

Форма претензии. Заявление о финансовой компенсации [PDF, 482.9 кБ]

Правила пассажирских перевозок | РЖД

1. Детский

Дети в поездах дальнего следования

Дети до 5 лет, не занимающие отдельное место, путешествуют бесплатно (1 ребенок на пассажира). Оформлен билет;
В соответствии с тарифом для детей от 5 до 10 лет.

Детям до 10 лет не разрешается путешествовать в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением учеников или студентов, посещающих учебные заведения по железной дороге.

Дети в электричках

Дети до 5 лет путешествуют бесплатно;
В соответствии с тарифом для детей от 5 до 7 лет.

Возраст ребенка определяется на момент первого дня пути.

2. Проведение ручной клади

По 1 билету пассажир может бесплатно провозить ручную кладь массой не более 36 кг (или 50 кг в вагонах с двухместными купе (спальные вагоны)).Сумма трех измерений ручной клади не должна превышать 180 см.

В дополнение к разрешенной ручной клади каждый пассажир может бесплатно взять с собой портфель, сумочку, бинокль, лыжи и лыжные палки, удочки, фотоаппарат, зонт и другие мелкие предметы, если сумма трех измерений не более 100 см.

Установленные правила провоза ручной клади разрешают пассажирам поездов дальнего следования брать с собой детские коляски, байдарки и велосипеды без двигателей в разобранном и упакованном виде.

Установленные правила провоза ручной клади разрешают пассажирам пригородных поездов провозить транспортные растения, саженцы и другие посадочные материалы высотой не более 180 см. Корону необходимо связать, а ветви обернуть. На территориях, где существуют ограничительные меры или карантин, пассажир должен предоставить документацию, выданную Государственной инспекцией карантина растений, для обеспечения перевозки.

Пассажирам разрешается провозить не более одного велосипеда в разобранном виде в вестибюле пригородных электричек на платной основе.

Вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи пассажиров, а также другие зловонные, легковоспламеняющиеся, токсичные, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и другие опасные вещества не могут быть провозены в качестве ручной клади.

При перевозке в качестве ручной клади огнестрельное оружие должно перевозиться в разряженном виде в футляре, кобуре или специальном футляре и храниться отдельно от боеприпасов.

3. Перевозка багажа

По 1 билету пассажир может провозить багаж весом не более 200 кг. Нельзя перевозить предметы и предметы, которые весят менее 10 кг или более 75 кг, или если длина одного измерения превышает 3 метра.Неделимые помещения массой от 75 кг до 165 кг и длиной одного из измерений не более 3 м, такие как холодильники или газовые плиты, принимаются к перевозке в качестве багажа, но в одном билете допускается не более одного такого места.

Каждое место багажа должно быть подходящим образом приспособлено для переноски при погрузке, перегрузке и разгрузке. Пакеты или контейнеры должны обеспечивать целостность багажа на протяжении всего процесса перевозки.

Велосипеды без мотора, детские коляски, кровати и инвалидные коляски можно перевозить без упаковки.

При перевозке растений, саженцев и других посадочных материалов в качестве багажа они должны быть упакованы таким образом, чтобы гарантировать целостность перевозки и не загрязнять багаж и груз других пассажиров. В этом случае вес каждого перевозимого предмета не должен превышать 25 кг, а длина, высота или ширина - 200 см. Такие предметы могут быть приняты к отправке со станций в зонах карантина только в том случае, если владелец карантинного документа предъявит сертификат о том, что он / она имеет право перевозить посадочный материал в соответствии с установленными правилами и без перевалки в пути.

4. Перевозка спортивного, туристического и охотничьего снаряжения

В поездах Федеральной пассажирской компании разрешено перевозить следующее спортивное, туристическое и охотничье снаряжение (общий размер которого в трех измерениях длина х ширина х высота может превышать 180 см):

а) сноуборды, лыжи и соответствующие лыжные палки, которые должны храниться в местах для ручной клади или вместе с пассажирами, перевозящими их в вагоне, таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам.Плата за провоз этих предметов с пассажиров не взимается. Отгрузочные документы не требуются.

б) байдарки и каноэ разборные, байдарки и весла неразборные, которые размещаются в местах для ручной клади или вместе с пассажирами, перевозящими их в вагоне, таким образом, чтобы не беспокоить других пассажиров. За каждое каноэ (байдарку), перевозимое в поезде, взимается сбор из расчета на багаж весом 30 кг;

в) безмоторные велосипеды в разобранном и упакованном виде, которые размещаются в местах для ручной клади или вместе с пассажирами, перевозящими их в вагоне, таким образом, чтобы не беспокоить других пассажиров.Плата взимается за каждый велосипед, перевозимый в поезде, из расчета 10 кг багажа;

г) охотничье и спортивное оружие, перевозимое в разряженном виде в кобурах или специальных переносных чемоданах и отдельно от боеприпасов, размещаемых в местах для ручной клади. За каждую единицу и принадлежности, перевозимые в поезде, взимается сбор по тарифу на багаж весом 10 кг;

Внимание! С 25 мая по 25 июля 2018 г. запрещается провоз оружия и боеприпасов в поездах в города, принимающие матчи ЧМ, и соответствующие футбольные команды: Анапа, Волгоград, Воронеж, Грозный, Екатеринбург, Ессентуки, Казань, Калининград, Калуга. , Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самара, ул.Санкт-Петербург, Саранск, Светлогорск и Тольятти.

Данный запрет соответствует Указу Президента Российской Федерации № 202 «О применении усиленных мер безопасности во время чемпионата мира по футболу FIFA 2018 и Чемпионата конфедераций FIFA 2018 в Российской Федерации» от 9 мая 2017 года.

д) палки спортивные, перевозимые в купейных вагонах и вагонах с 2-местными купе (спальное отделение). Столбы необходимо связать между собой и разместить равномерно по обшивке отопительных труб в коридоре, чтобы они не мешали проходу пассажиров по коридору.Погрузка спортивных шестов возможна только на станциях отправления поездов и промежуточных станциях, где поезд останавливается не менее чем на 5 минут с высокой платформы через окно со стороны коридора вагона. Выгрузка шестов на станции назначения возможна только после полной высадки всех пассажиров из вагона. Плата взимается за каждый столб, перевозимый в поезде, по тарифу на багаж весом 10 кг. По одному билету можно перевозить не более 2-х спортивных палок. Кондуктор пассажирского вагона, в котором перевозятся спортивные палки, отвечает за проверку погрузки и разгрузки шестов.

Бронирование товаросопроводительных документов на такое оборудование может осуществляться со дня поступления билетов на места в поезде до отправления, независимо от даты покупки билета пассажиром.

В пригородных электричках лыжи и их лыжные палки могут перевозиться бесплатно, если их суммарные размеры превышают 180 см, при условии, что они хранятся в месте, предназначенном для ручной клади. По одному билету можно взять только одну пару лыж.

Плата взимается за провоз лыж на рабочей территории, обслуживаемой компаниями пригородного сообщения: Центральная пригородная пассажирская компания, Башкортостанская пригородная пассажирская компания и Забайкальская пригородная пассажирская компания.

Лыжи

можно бесплатно провозить с 1 декабря по 10 марта в рабочей зоне, обслуживаемой Северо-Западной пригородной пассажирской компанией.

Пассажиры несут исключительную ответственность за сохранность и сохранность своего багажа и багажа.

5. Проведение домашних животных

Помимо обычной нормы ручной клади, все категории мелких домашних животных, собак и птиц могут перевозиться во всех вагонах (кроме вагонов с двухместными купе (спальные вагоны) и вагонов повышенной комфортности) при наличии ветеринарной справки о состоянии здоровья и за перевозку взимается сбор в соответствии с п. 151 Правил перевозки пассажиров, багажа и багажа на Федеральных железных дорогах.

Мелкие домашние животные, собаки и птицы должны перевозиться в ящиках, корзинах, клетках или контейнерах, которые должны размещаться в местах, предназначенных для ручной клади.

Владелец несет материальную ответственность за бесплатную перевозку мелких домашних животных, собак и птиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Владельцы мелких домашних животных, собак и птиц или сопровождающие их лица должны соблюдать санитарный режим перевозки при перевозке животных.

Не разрешается провоз диких животных в качестве ручной клади в поездах и вагонах всех категорий.

Крупных собак можно брать с собой в поезда, но они должны быть в наморднике и на поводке:

в отдельном купе в купейном вагоне, кроме вагонов повышенной комфортности, находящихся под присмотром их владельцев или сопровождающих пассажиров.Пассажиры оплачивают полную стоимость всех мест в купе без дополнительной оплаты перевозки собак, но количество собак и их владельцев или сопровождающих пассажиров, путешествующих в купе, не должно превышать количество мест в купе;
в вестибюле пригородных поездов (не более двух собак в вагоне) под присмотром их владельцев или сопровождающих пассажиров с оплатой их перевозки.

Перевозка служебных собак

Рабочие собаки могут перевозиться в наморднике и на поводке в отдельном отсеке купейного вагона под наблюдением их владельцев или сопровождающих пассажиров с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты их перевозки.Количество собак и их владельцев или сопровождающих пассажиров в купе не должно превышать количества мест в купе.

В пригородных электричках служебные собаки могут перевозиться под присмотром их владельцев или сопровождающих их пассажиров при оплате их перевозки.

Перевозка крупных и служебных собак в пригородных электричках оплачивается в соответствии с указанными выше Правилами.

Для перевозки собак необходимо наличие ветеринарной справки.

Слепые пассажиры могут бесплатно брать с собой собак-поводырей во всех видах перевозки.

Мелкие домашние животные, собаки, птицы и пчелы могут перевозиться в багажном вагоне без перегрузки в пути следования. Животные должны транспортироваться в специальных контейнерах или контейнерах с лотками (в корзинах, клетках, ящиках) и защищены от повреждений и травм, а также загрязнения перевозки и багажа в багажном вагоне. Перевозчик не несет ответственности за кормление животных.

Животные принимаются к перевозке в багажном вагоне, в котором они будут перевозиться, не позднее, чем за 1 час до отправления поезда.На их перевозку выдается багажная квитанция. В случае утери багажной квитанции животные могут быть переданы получателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доказательства того, что этот багаж принадлежит ему / ей.

Животных необходимо забрать на станции назначения сразу по прибытии поезда, в котором они были перевезены, но не позднее, чем через 12 часов после прибытия поезда. Если животное не забирают, железнодорожная компания имеет право распорядиться им в установленном порядке.

терминов и концепций | РЖД

Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор перевозки железнодорожным транспортом общего пользования на перевозку вверенных ему отправителем пассажиров и грузов, а также багажа или отправленного багажа из пункта отправления в назначенный пункт назначения, а также о выдаче груза, багажа или отправленного багажа лицу (получателю), уполномоченному на его получение.

Инфраструктура железнодорожного транспорта общего пользования (далее - инфраструктура) - технологический комплекс, включающий железнодорожные пути общего пользования и другие объекты, железнодорожные станции, устройства электроснабжения, сети связи, системы сигнализации, централизации и блокировки, информационные системы, систему управления поездом и другие системы и оборудование, обеспечивающие функционирование данного комплекса и его зданий, сооружений, сооружений и оборудования.

Владельцами инфраструктуры являются юридические лица или индивидуальные предприниматели, которые владеют инфраструктурой на основании имущественных или иных прав и которые предоставляют услуги по ее использованию на основании соответствующих лицензий и договоров.

Отправитель (отправитель) - физическое или юридическое лицо, которое по договору перевозки действует от своего имени или от имени владельца груза, багажа и отправленного багажа и которое указано в перевозочном документе.

Грузополучатель (получатель) - физическое или юридическое лицо, имеющее право на получение груза, багажа и отправленного багажа.

Груз - объект (в том числе предметы, предметы, полезные ископаемые, материалы, сырье, промышленные и бытовые отходы), принятый в установленном порядке к перевозке в грузовых вагонах и контейнерах.
Опасные грузы - это грузы, которые в силу присущих им свойств могут при определенных условиях во время транспортировки, маневрирования, погрузочно-разгрузочных работ и хранения вызывать взрывы, пожары, химическое или иное загрязнение или повреждение технических средств, устройств, оборудования и др. объекты железнодорожного транспорта и третьих лиц, а также представляют опасность для жизни или здоровья людей и окружающей среды.

Железнодорожные линии общего пользования - это железнодорожные линии на территории железнодорожных вокзалов, открытые для выполнения операций приема и отправления поездов, приема и выдачи грузов, багажа и отправленного багажа, пассажирских перевозок и сортировочных и маневровых работ, а также железных дорог. линии, соединяющие эти станции.

Частные железнодорожные линии - это железнодорожные подъездные пути, непосредственно примыкающие к железнодорожным линиям общего пользования или доступные для них через другие железнодорожные подъездные пути, которые предназначены для предоставления конкретным пользователям услуг железнодорожного транспорта на договорных условиях или для выполнения работ для собственных нужд.

Собственниками частных железнодорожных линий являются юридические лица или индивидуальные предприниматели с правом собственности или иным правом на частную линию, а также здания, сооружения и сооружения и другие объекты, связанные с осуществлением транспортных операций и оказанием услуг железнодорожного транспорта. .

российских билетов на поезд | Российские железные дороги

На следующей схеме поясняются различные части типичного российского билета на поезд:

1 - Поезд номер

2 - День и месяц отправления

3 - Время отправления (обратите внимание, что на все ж / д билеты по России указано московское время)

4 - Количество и класс вагона:

П - простое зарезервированное место в открытом спальном вагоне («плацкартный вагон»)
К - коляска мягкая («мягкий вагон»)
Л - вагон первого класса («Вагон СВ»)

5 - Стоимость плацкарта (место в вагоне без купе)

6 - Доплата за класс билета выше площади

7 - Количество человек, путешествующих по билету

8 - Тип пассажира

9 - от / до

10 - Номер кровати

11 - Номер и ФИО паспорта (вводятся при покупке в России)

12 - Общая стоимость билета

13 - Налоги и сервисный сбор

14 - Дата прибытия

15 - Время прибытия (обратите внимание, что на все билеты на поезд по России указано московское время)

Пассажиров | Информация для пассажиров

На нашем сайте и в приложении «Пассажиры РЖД» (далее «Приложение») физическому лицу предоставляется возможность заказывать и оплачивать электронные билеты (без комиссии) с помощью своей банковской карты.

На сайте также есть возможность оплачивать электронные билеты с помощью электронного кошелька Яндекс.Деньги - но эта возможность действует только для поездов Управления высокоскоростных услуг (DHSS).

Эти правила содержат все ключевые условия, регулирующие продажу и возврат электронных билетов.

Nota bene! При бронировании и возврате электронных билетов рекомендуется использовать следующие браузеры: Internet Explorer 11, Mozilla FireFox 57, Google Chrome 49, Opera 36, YaBrowser 17 или более поздние версии этих браузеров.

После оплаты электронного билета формируется соответствующий контрольный купон. Контрольный купон - это документ ограниченного выпуска, но его нельзя использовать для посадки в поезд.

Любые билеты на поезда дальнего следования, отправляющиеся не ранее 01 августа 2018 г. Указывайте только местное время станции отправления и станции назначения.

Для пользования услугами железнодорожного транспорта:

зарегистрируйтесь на сайте: https://eng.rzd.ru и получите электронный посадочный талон (если на соответствующий поезд предусмотрена онлайн-регистрация).
Если вы зарегистрировались онлайн на любой из следующих поездов, обслуживающих внутренние и международные маршруты: № 13/14 Москва - Берлин - Москва, № 17/18 Москва - Ницца - Москва; № 21/22 Москва - Прага - Москва; № 23/24 Москва - Париж - Москва; и поезда, обслуживающие маршруты Россия - Финляндия, затем вы садитесь в поезд по предъявлении машинисту бумажного (формата А4) электронного билета (посадочного талона) или электронного билета на дисплее мобильного устройства, и документ, удостоверяющий личность пассажира, указанного в электронном билете (для детей до 14 лет.о. садясь на внутренние поезда, они могут сесть на поезд при предъявлении нотариально заверенной копии свидетельства о рождении).

Если вы зарегистрировались онлайн на поезд, обслуживающий международный маршрут № 9/10 Москва - Варшава - Москва, а также на поезда, обслуживающие маршруты № 6 Москва - Улан-Батор, № 306 Иркутск - Улан-Батор с датой отправления не ранее 1 октября 2018 г. Вы садитесь в автомобиль по предъявлении оператору бумажного (формата А4) электронного билета (посадочного талона) и документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в электронном билете.

Если вы зарегистрировались онлайн на поезд, обслуживающий маршруты между Россией и Латвией, Россией и Беларусью, Россией и Казахстаном, Россией и Литвой, Россией и Молдовой, Россией и Эстонией, Россией и Кыргызстаном, Россией и Таджикистаном, Россией и Абхазией, то вы сесть в автомобиль при предъявлении автосекретарю документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке электронного билета. При посадке в поезд необходимо иметь бумажный (формат А4) электронный билет (посадочный талон). Примечание: если вы садитесь в поезд, отправляющийся из Вильнюса, вам необходимо иметь при себе бумажный (формат А4) электронный билет (посадочный талон).

или получите посадочный талон , распечатанный на бланке билета в кассе или терминале самообслуживания НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Информацию о часах работы билетных касс можно получить в разделе Кассы и терминалы .
Посадочный талон на любой поезд, обслуживающий международные маршруты (в / из стран дальнего зарубежья), напечатанный на бланке билета, можно приобрести в кассах, продающих билеты на международные направления, и в терминалах самообслуживания только в пределах территория РФ.
Досмотр пассажиров проводится в рамках мероприятий Комплексной программы обеспечения безопасности на транспорте, реализуемых на вокзалах, поэтому, чтобы не опоздать на поезд, просим прибыть на станцию заранее, но не позднее, чем за 40 минут. Вылет из.

Неиспользованный электронный билет можно вернуть в следующем порядке:

в личном кабинете заказчика на сайте
в кассе, осуществляющей обратные операции, расположенной на территории Российской Федерации, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета / заказа и документов, удостоверяющих личность пассажира, указанного в электронном билете, в соответствии с соответствующим номером . периоды возврата .Неиспользованные электронные билеты на международные направления (в / из стран дальнего зарубежья) возвращаются только в кассах, продающих билеты на международные направления.
Неиспользованные электронные билеты на международные поезда, обслуживающие следующие маршруты: страны СНГ, Латвия, Литва и Эстония, могут быть возвращены в кассах, расположенных на территории Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики. , Латвийской Республики, Литовской Республики, Республики Молдова, Республики Таджикистан, Республики Узбекистан и Эстонской Республики следующим образом: в случае онлайн-регистрации - электронный билет необходимо вернуть не менее 1 раза. за час до отправления поезда с первой станции маршрута; при отсутствии онлайн-регистрации - в течение 1 часа после отправления поезда с места посадки пассажира.Возврат денежных средств осуществляется в кассах на территории Российской Федерации независимо от способа оплаты по подтверждающему документу, подтверждающему возврат мест / спальных мест.

Когда посадочный купон электронного билета приобретается в билетной кассе или через терминал самообслуживания , онлайн-регистрация автоматически отменяется. Пассажир садится в поезд только при предъявлении посадочного талона, распечатанного на бланке билета, полученного в кассе (терминале), и удостоверении личности лица, данные которого указаны в электронном билете (в отношении детей до 14 лет.п., садятся в поезд при предъявлении нотариально заверенной копии свидетельства о рождении).

Что касается бронирования электронных билетов без онлайн-регистрации для выезда со станций в пределах стран СНГ, Латвии, Литвы и Эстонии , то пассажир должен получить в кассах посадочный талон, распечатанный на утвержденном шаблоне. или терминалы самообслуживания на территории РФ.

Наш сайт не предоставляет возможности для :

бронирование мест / спальных мест без оплаты соответствующего тарифа
бронирование электронных билетов для любых категорий граждан, имеющих право на получение скидки
бронирование бесплатных электронных билетов для детей до 5 лет.п. в сопровождении взрослых без бронирования отдельного места при отправлении таких детей со станций на территории Украины
бронирование электронных билетов на поезда, обслуживающие международные маршруты в / из стран дальнего зарубежья (кроме поездов № 9/10 Москва - Варшава - Москва, № 13/14 Москва - Берлин - Москва, № 17/18 Москва - Ницца - Москва, № 21/22 Москва - Прага - Москва, № 23/24 Москва - Париж - Москва, № 6 Москва - Улан-Батор, No.306 Иркутск - Улан-Батор, а также поезда, обслуживающие маршруты Россия - Финляндия, Беларусь - Польша, Беларусь - Болгария.
бронирование электронных билетов для проезда в поездах перевозчика: Крымская железная дорога, ГУП
бронирование перевозки мелких домашних животных, собак и птиц ( за исключением поездов ОАО «ФПК», а также поездов, стоимость проезда которых включает стоимость перевозки и оплачивается одновременно с любыми платежами за электронный билет )
оформление багажа ( кроме поездов ОАО «ФПК» ).

Приложение не предоставляет следующие возможности:

бронирование мест / спальных мест без оплаты соответствующего тарифа
бронирование электронных билетов для любых категорий граждан, имеющих право на получение скидки
бронирование бесплатных электронных билетов для детей до 5 лет в сопровождении взрослых без бронирования отдельного места при отправлении таких детей со станций на территории Украины
бронирование электронных билетов на поезда ОАО «ФПК», обслуживающие маршруты в / из Калининградской области из / в другие территории Российской Федерации с транзитом через Литовскую Республику
бронирование электронных билетов на международные поезда, курсирующие в / из стран дальнего зарубежья (кроме поездов: No.9/10 Москва - Варшава - Москва, № 13/14 Москва - Берлин - Москва, № 17/18 Москва - Ницца - Москва, № 21/22 Москва - Прага - Москва, № 23/24 Москва - Париж - Москва, № 32/31 Москва - Хельсинки - Москва, и скоростные поезда Аллегро, обслуживающие маршрут Санкт-Петербург - Хельсинки - Санкт-Петербург, а также поезда, обслуживающие маршруты Беларусь - Польша, Беларусь - Болгария) и поезда с датой отправления 01 октября 2018 г.и позднее, обслуживающие маршрут №6 Москва - Улан-Батор, №306 Иркутск - Улан-Батор и прямой вагон, обслуживающий маршрут Иркутск - Эрдэнэт)
бронирование электронных билетов для проезда в поездах перевозчика: Крымская железная дорога, ГУП
бронирование перевозки мелких домашних животных, собак и птиц (за исключением поездов, стоимость проезда которых включает стоимость перевозки и оплачивается одновременно с любыми платежами за электронный билет)
оформление багажа.

Если у Вас возникли вопросы по бронированию электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в приложении «РЖД Пассажир», пишите на ticket @ rzd.ru . Чтобы проверить статус билета, укажите свой логин или адрес электронной почты, который использовался для бронирования билетов; дата и время бронирования; № заказа, либо в случае его отсутствия указать маршрут и № поезда; фамилия, имя, отчество пассажира. Наша Служба поддержки готова помочь вам 24/7.

1. Правила заказа электронных билетов онлайн

2. Реквизиты электронного билета

3. Тарифы невозвратные

4. Ввод данных о пассажирах

5. Расположение верхнего и нижнего сидений в вагонах стандартного типа

6.Схемы вагонов, обслуживающих международные маршруты (маршруты в / из Европы, кроме Финляндии)

6.1 Схемы международных вагонов поезда № 32/31 Льва Толстого Москва - Хельсинки

6,2 Схемы мест в вагонах поезда № 13/14 Москва - Берлин

7. Оплата электронных билетов

8. Получение электронного билета

8.1 Онлайн-регистрация электронного билета

8.2 Получение посадочного талона, распечатанного на бланке билета

9.Бронирование мест для детей

9.1. Бронирование электронных билетов для школьников и воспитанников дневной формы обучения от 10 лет. общеобразовательных учреждений РФ

10. Паспортные, административные (визовые) и таможенные правила

11. Заказ электронных билетов на поезда, курсирующие по Калининградской области

12. Посадка в поезд

13. Возврат неиспользованных электронных билетов и получение возмещения

13.1 Возврат неиспользованных электронных билетов через личный кабинет пассажира на сайте

13.2 Возврат неиспользованных электронных билетов в кассу

14. Продление проездного электронного билета при опоздании пассажира на поезд

15. Остановки по электронным билетам

16. Прекращение путешествия по электронному билету

17. Перебронирование электронных билетов

18. Оформление электронных перевозочных документов

19. Мобильная служба бронирования электронных билетов

1. Правила заказа электронных билетов онлайн

Электронный билет можно забронировать онлайн не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.Что касается поездов дальнего следования, оснащенных устройством контроля срока действия электронного билета, обслуживающих внутренние маршруты, в том числе промежуточных и промежуточных вагонов, а также поездов, обслуживающих международные маршруты, за исключением перевозок в страны СНГ, Латвийскую Республику, Республику Латвия Литва, Эстонская Республика - электронный билет можно забронировать онлайн не позднее, чем за 15 минут до отправления пассажира со станции посадки.
Электронные билеты можно забронировать на поезда, следующие по маршрутам:

внутренние маршруты по территории Российской Федерации (обслуживаются РЖД, Федеральной пассажирской компанией, ОАО «Сахалинская пассажирская компания», ЗАО «Гранд Сервис Экспресс», ООО «Тверской экспресс»)., ООО «Транс Класс Сервис», ОАО «Якутская железная дорога»), а с 19 декабря 2017 года - для поездов, следующих в / из Калининградской области с транзитом по территории Литовской Республики
международных маршрутов в страны СНГ (то есть: Азербайджанская Республика - при путешествии по территории России; Республика Казахстан, Кыргызская Республика, Республика Беларусь, Украина, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан, Молдова), Латвийская Республика, Литовская Республика, Эстонская Республика и Республика Абхазия
следующие поезда, обслуживающие международные направления (в / из стран дальнего зарубежья):
№9/10 Москва - Варшава - Москва
№ 13/14 Москва - Берлин - Москва
№ 17/18 Москва - Ницца - Москва
№ 21/22 Москва - Прага - Москва
№ 23/24 Москва - Париж - Москва
№ 6 Москва - Улан-Батор
No 306 Иркутск - Улан-Батор
поездов, курсирующих по маршруту Россия - Финляндия
поездов, обслуживающих маршруты Беларусь - Польша, Беларусь - Болгария.

Перед бронированием электронного билета необходимо либо пройти аутентификацию на сайте, либо зарегистрироваться.Вы должны запомнить свой личный пароль, чтобы иметь возможность проверять любую информацию о своих заказах.

При бронировании электронного билета необходимо ввести данные о поездке и личные данные каждого пассажира в соответствующие поля. Пользователь, оформляющий заказ, несет полную ответственность за ввод правильных данных о поездке и личных данных каждого пассажира.

При наличии свободных мест электронные билеты можно получить с помощью системы Express в следующие периоды.
Электронные билеты оформляются по тарифам для взрослых и детей, а также выдаются бесплатно любому ребенку в возрасте, указанном в разделе 8, не занимающему отдельное место / койку.

Электронные билеты на поезда, обслуживающие международные маршруты (в / из дальнего зарубежья), оформляются по Единому тарифу, утвержденному для вагонов 1 класса и класса люкс (бизнес) (1У; 1/1, 1И; 1 / 1 и 1А; 1/1). Пассажир, оформивший электронный билет по Единому тарифу, путешествует в индивидуальном купе вагона 1 класса (вагоны класса люкс (бизнес)).

по поездам № 13/14 Москва - Берлин - Москва, № 17/18 Москва - Ницца - Москва; № 21/22 Москва - Прага - Москва; №23 / 24 Москва - Париж - Москва: электронные билеты оформляются по разным специальным и общим тарифам (Взрослый, Детский, Детский без места, Сеньор (от 60), Юниор (от 12 до 25 (вкл. )), Семейный (два пассажира, купе класса люкс), праздничный (день рождения +/- 7 дней), свадьба (для молодоженов, доступно в течение 1 месяца после даты свадьбы для вагонов класса люкс и спальных вагонов).Чтобы использовать один из специальных тарифов при бронировании электронного билета, выберите соответствующий тариф в разделе «Тариф».

В рамках одного заказа можно оформить не более 4 электронных билетов с указанием личных данных 4 пассажиров.

Во избежание недоразумений и опозданий на поезда при бронировании мест / спальных мест для рейсов, предполагающих любые изменения, пассажиры должны выбрать интервал не менее 3 часов между временем прибытия и отправления поезда.

Электронные билеты нельзя бронировать и возвращать через веб-сайт и через приложение, когда система Express отключена для текущего обслуживания.

2. Реквизиты электронного билета

Сиденья и спальные места в вагонах разных типов необходимо бронировать в разном порядке с указанием мужских и женских мест в купе и спальных вагонах; в рамках одного заказа может быть указан только один вариант - мужской, женский или смешанный. Чтобы избежать конфликтов в поезде, пассажиры должны выбирать места в купе, руководствуясь полом пассажира («мужской» или «женский»). .

Электронные билеты на высокоскоростные поезда «Сапсан» могут быть заказаны как один заказ по разным специальным и общим тарифам (Взрослый, Детский, Детский без места, Старший, Юниор, Туда и обратно, Путешествие и электронные карты, Бизнес Туристическая путевка). Один пассажир может применить только один специальный или общий тариф. Специальные скидки по тарифу применяются только к тарифу за вычетом сервисного сбора. Чтобы применить один из специальных тарифов, выберите соответствующий тариф в разделе «Тариф» при бронировании электронных билетов.
При бронировании купе зала заседаний (класс обслуживания «1Р») скоростных поездов «Сапсан» пассажир, заказывающий электронный билет, должен оплатить весь купе, в котором может проехать один или четыре пассажира, а также личные данные необходимо указать каждого пассажира. При оформлении электронного билета на одного человека он выдается на 4 места. Если два пассажира планируют поездку в купе конференц-зала, то одному из них выдается электронный билет на одно место, а другому - электронный билет на 3 места.Если трое пассажиров планируют поездку в купе конференц-зала, то первому и второму пассажиру выдаются электронные билеты на одно место каждому, а третьему пассажиру выдается электронный билет на два места. Если четыре пассажира планируют поездку в купе конференц-зала, каждому из них выдается электронный билет на одно место. Размер тарифа зависит от количества мест, указанного в электронном билете, а плата за услугу рассчитывается исходя из количества пассажиров.Забронированные электронные билеты не подлежат изменениям.

При оформлении заказа на VIP-перевозку (категория «мягкая», класс обслуживания «1А», «1М» или «1Н») в случае, если внутренние путешествия являются частью международных маршрутов в / из стран СНГ и В странах Балтии электронный билет выдается при оплате всего купе, в котором могут путешествовать один или два пассажира. Если в одном купе едут два пассажира, в билете должны быть указаны личные данные каждого пассажира.

Электронные билеты на спальные вагоны поездов, обслуживающих международные маршруты (в / из стран дальнего зарубежья), оформляются в вагоны бизнес-класса люкс, 1 и 2 класса:

Вагоны класса Люкс (бизнес) - Вагоны класса Люкс, 1А; 1/2 класса обслуживания
вагон первого класса вагон спальный (СВ), 1Л; 1/2 класса обслуживания
вагон 2 класса:
каретка РИК, 2И; 2/3 класса обслуживания - для вагонов с трехместным купе
вагон купейный, 2К; 2/4 и 2Л; 2/4 класса обслуживания - для вагонов с четырехместным купе.

Проездные документы на вагоны класса «Люкс» (бизнес) поездов, обслуживающих международные маршруты (в / из стран дальнего зарубежья), выдаются одновременно на все купейные причала. При перемещении двух пассажиров в одном купе указываются персональные данные каждого из них.

При бронировании билета на поезд № 31 Хельсинки - Москва и на высокоскоростные поезда «Аллегро», курсирующие по маршруту Хельсинки - Санкт-Петербург, в одном заказе могут участвовать 4 человека, оплачивающих один и тот же проезд.В этом случае на всех лиц, указанных в заказе, выдается один электронный билет.

При оформлении заказа на купейный, спальный, VIP-вагоны и вагоны класса люкс (бизнес), принадлежащие ОАО «ФПК» (включая вагоны АО «Транс Класс Сервис»), ЗАО «Гранд Сервис Экспресс», Транспортная компания, ООО «Тверской экспресс» и Сахалинский пассажир Компания ОАО, в тариф электронного билета включена плата за использование комплекта постельного белья. При заказе вагонов второго класса, принадлежащих ОАО «ФПК», пассажирам может быть удобнее платить за пользование постельным бельем при оплате билета.Если пассажир отказался оплачивать постельное белье при бронировании электронного билета, он может заплатить соответствующую сумму проводнику в поезде.

Стоимость проезда в поездах, обслуживающих международные маршруты от / до:

страны СНГ, Латвийская Республика, Литовская Республика, Эстонская Республика и Республика Абхазия указаны в швейцарских франках
стран Европы (дальнее зарубежье) указаны в евро.

Тариф оплачивается в рублях (RUB) на сайте или в Приложении по официальному курсу, установленному Центральным банком Российской Федерации на день бронирования электронного билета.

Пассажир получает информацию о владельце вагона при выборе вагона.

По любым поездам, отправляющимся из Украины, при просмотре пассажиром информации о наличии мест / мест система отображает только приблизительные цены. Точный тариф отображается непосредственно перед тем, как пассажир оплатит электронный билет.
В приложении не предусмотрена возможность просмотра данных о наличии свободных мест и заказа электронных билетов на поезда Украинской железной дороги (Укрзализныця), следующие транзитом через станции ОАО «РЖД» .Билеты на такие поезда можно купить только в кассах, расположенных на территории Российской Федерации.

Заказ всех спальных мест в купе одним пассажиром

Для покупки всех спальных мест в определенном купе купе